随着客户的使用,数控车床发生故障是不可避免的。作为陕西东岳机电设备有限公司的售后团队人员之一,客户报修率由我来统计。依据个人工作岗位的经验累积,数控车床的故障率现已逐渐减少,这与各厂家的装配质量及精度配合密不可分。
保修期内客户报修的问题一般都是一些操作使用上的小问题,偶尔遇到一些客户难以处理的故障。我们陕西东岳会在24小时之内安排售后上门服务,95%的故障我们的售后人员都能解决,偶尔会遇到一些更换配件的故障,我们会及时联系厂家发件,在最短时间内恢复机床性能,尽可能不影响客户的使用。
保修期外一些精度方面的故障会比较多点,这个和客户的日常维护保养有着至关重要的关系。所以客户必须重视数控车床的日常维护保养,做到预防为主。如果客户需要维修,我们会根据设备的基本情况适当的收取一定的维修费用。
遇到数控车床的故障维修和维护保养问题,建议您拨打免费电话400-029-3115联系陕西东岳机电设备有限公司,陕西东岳机电(www.skjc888.com)能根据用户的使用情况,为您免费提供数控车床维修和维护建议和技术指导,让您的机床故障和维护保养问题迎刃而解。
陕西东岳机电建有10余人的专职售后服务团队,20年机床服务经验、充足的零配件库存为您的机床保驾护航,规范的服务流程让用户体验无忧的服务,每年可为用户节约生产加工费用1000万元以上。
要想买到合乎加工要求、质量可靠、价格合理的数控车床,也建议您拨打免费电话400-029-3115联系陕西东岳机电设备有限公司,陕西东岳机电(www.skjc888.com)能根据用户的工件设计图纸、加工要求进行工艺分析,为您免费提供数控车床选型建议,让您在众多机床品牌和型号中迅速找到最适合的一款。
陕西东岳机电是西北地区最大的数控机床设备综合方案提供商,有20余年机床行业设备选型、加工工艺制定、机床刀具、机床油品选配经验,和国内知名品牌的机床制造商如大连机床、沈阳机床、宝鸡机床、威达重工、浙江金火等建立了长期的战略合作关系,已为航空航天、汽车、高校、石油化工等行业的15000多家用户提供过机床设备和技术服务,定能助您买到满意的机床设备。免费电话:400-029-3115。<点击可了解详情>
(何黎黎)