今天是我们中路咨询今年最后一天的工作日。上午,全体员工开了一个工作总结会议,我主持了会议过程。
首先由董事长进行了讲话,他对去年一年的公司运作总体表示了肯定,对大家的工作表示了感谢。但是对目前如何来突破企业发展的瓶颈作出了指明,一个是如何吸引高素质的人才问题,另一个是如何扩大中路咨询的知名度的问题。
我详细介绍了今年一年以来的工作情况。公司圆满完成了年初制定的目标,逐步完善了组织结构,内部管理逐渐形成一整套的规范的管理方法,有了一定的经验。但是目前公司咨询师的队伍十分缺乏,员工的团队能力有待提高,企业知名度太低,宣传力度不够。如何对这两个具体的问题进行有针对性的营销,是我们接下来的重点工作。
接下来我详细地介绍了公司的战略目标及一些具体的实施方案。
公司的战略基本不变,还是一如既往地实施公司的使命,专注于中小型企业的管理问题,把深奥的现代化管理理念生动浅显地进行大众传播。本公司拥有的咨询有限,不可能往精专管理咨询及大型化咨询方向发展。而踏踏实实做好中小企业的基础管理,是一种最佳的选择。
但如何来突破这两个制约公司发展的瓶颈呢,分别在两方面作出了说明。
一是人才问题,咨询师是管理咨询企业最最重要的资源,如果没有了一支优秀的咨询师团队,那这个咨询公司就是一个空壳公司。
1、扩大企业知名度是一种最好的吸引人才的方法,没有一个人才会愿意去一个没有实力、没有发展前景的企业的,所以扩大公司的实力及知名度,能够很好地吸引人才的流入;
2、完善人才管理机制,引入人才升迁的通道和合伙人机制,对高级咨询师以上的员工进行股份合作;
3、做好人才培训的工作,培养起一支业务能力强、素质高的咨询师的团队。
对于第二个扩大企业知名度的问题,还是要从整个公司的营销战略层面去考虑,不能仅仅从单方面的一个广告宣传做起,也不仅仅是客户服务部的任务。
1、做好咨询服务是最好的宣传方式,所以对目前在做的咨询项目,一定要全力以赴,接下来的项目一定要做好、做出效益,全方位地为客户着想。绝对不能为了短期的利益而盲目扩大业务范围,做力不从心或能力范围之外的咨询服务。
2、目前公司的目标客户群对管理咨询这样的需求没有太多的认知度,甚至大部分企业老总并不知道这个名词;还有一个是对这个服务有了一定的认知度但对我们公司的实力表示了怀疑。针对这两个营销策略上的软肋,得着力做好软宣传,目前正在做的博客宣传和直邮增刊就是针对性很强的软宣传,还有一个是要求咨询师定期能在相应的报刊杂志上发表一些有影响有份量的文章。
(由于细节方面不便公开,以上只是大概的一个概要,敬请各位谅解!)
实施以上两个方案,财务预算上一定要有相应的支持,没有预算,这些方案将全是空谈,没有任何实际意义。因此我已经对此做好了详细的预算方案,还需要合伙人会议上进行通过。
我相信中路咨询明年一定会一路走好。