为什么传统企业要向新零售私域流量转型?借着互联网发展的契机,实体商超零售企业的转型升级,纷纷开始试水新零售模式,并搭建了一套专属于自己的新零售商城系统。传统零售行业的痛点也逐渐显现出来,三匠互联叶子带大家来看一下传统零售行业的痛点有哪些呢?
一、费用成本高
毕竟是实体经营,需要各种费用成本的支撑。如:促销费、店庆费、堆头费、货架费(不同的货架和货架的不同位置)促销员费、导购费、条码费、广告分摊费等及其它费用,特别是大型的商超企业,费用成本更高,当然市面上能存活下来的大型商超比比皆是,能承担那么高成本,当然肯定有一定的促销和盈利手段。
二、回款周期长
零售大家做的就是“现金流”,没有现金流必死,而供应商的回款呆帐周期在一个月到二个月,有的时间更长,你想想看这是什么概念,短期内无法将产品售出,除了线下的促销活动,传统零售行业的盈利都是长期持续和累积起来的。所以对于资金链比较紧张的企业而言,进行资金周转时,会面临一定的难题。
三、会员无法转化
所以会员都是商超重要客户,但KA不允许你诸如扫码吸数这些,连蒙牛、伊利这类的都无法做到,这就是意味着,不管你做多大量,你都无法获得“终端会员资源”。
四、产品服务同质化
竞争对手存在千店一面、千店同品现象。随着顾客购物体验要求升级和生活节奏加快,更多消费者购物更倾向于多样化选择。传统商超商品的结构与品类的组合,是以门店的规模和模糊的商圈概念来划分定位的,只是为顾客简单提供商品。
五、时间地域局限性
传统零售有营业时间的限制和地域的局限性,而如今的消费者渐渐习惯了随时随地购物的习惯,因此不能满足消费者因时间碎片化形成的服务需求。传统零售只有线下实体购物场景,而缺少线上虚拟的购物场景,因此会损失一大批消费者。
新零售的特点:
级差制度注重以销售产品为主导,以销售产品见长,考查业绩以销售产品为主,奖金主要来源是销售产品的提成。
沉淀用户:借助移动社交的便捷性、互动性、传播性、聚类性,将用户沉淀在自己的平台,构建多渠道营销体系
社交互动:利用移动互联网、碎片化、场景化。即时化4大传播特点,配以多元化的营销互动工具,增加用户粘性
刺激消费:以“大众创业”为目标,结合各种新奇好玩。创意有趣的营销模式,引导用户积极参与购物,将消费者变成消费商
广泛传播:以“分享经济”为核心运营机制,顺势构建分销,打造病毒营销、联动营销、社群营销,提高市场认知度,美誉度和品牌忠诚度
消费闭环:移动互联网的兴起,让o2o模式也在全方位布局与渗透,借城市o2o系统打造完整的营销闭环服务,由多维数据驱动的精准营销,提升转化率
资源变现:通过先进移动客户管理系统,获得的数据深层挖掘潜在市场,并优化组织结构吗,全方位布局与渗透,将信息资源快速变现利用
总结:所以传统零售应该向新零售过渡变革,推动人、货、场的关系重构,为消费者创造便利、时尚的生活价值和购物体验。移动互联的时代,零售行业也应该实现移动的购物场景。