商品退换货说明
1.客户在收到商品之后,如有质量问题,请于到货日的两天内与本公司人员联系,将有存在质量问题的商品用相机拍下照片给我们工作人员鉴定。(买家如需退货,必须在签收货物后2天内提出相关证明,3天内提出申请退款并完成退货,过期不予受理。)
2.属于我们公司产品质量问题包含:1.是指衣服有明显的破损(非人为剪破)2.洗不了的污渍(非运输过程中造成)3.衣服的袖长不一、口袋上下不平衡、扣子或者是附件丢生、脱线等 4.颜色有“明显”的色差
3.服装本身为大众消费产品,本网站一经出售,不接受以下方式退货退款:1.不满意 2.质量差 3.太大或者太小 4.透明 5.色差(明显色差除外) 6不好卖
4.服装图片的拍摄会因为角度和色差而与实物产生差距,故所有产品以实物为标准,图片仅供参考,不接受以“与图片不符合”理由提出退换货。
5.经过照片鉴定属于我公司质量问题的,必须是与本公司售后部门联系处理问题。客服pangtaitai68 电话:0830-3334097 故与其他客户联系无效。
退换货邮费说明
1.无质量问题换货,来回邮费顾客自付,并且保证衣服的质量和包装完整等。 2.无质量问题退货,邮费自付,并扣除10%货款, 并保证货物是原包装退回,我们收货检查,如若不是原包装而导致货物在运输途中被压褶、淋湿、污脏的,那么我们收货将作%50货款扣除!
2.有质量问题换货,来回邮费由本公司支付。有质量问题退货,邮费由本公司支付,并且按照100%退款。若出现人为损坏货物的问题,我们将照衣服损坏程度作最少%30的扣除货款!
3.所以需退换的货品,1.不可经过水洗 2.穿着 3.人为破坏 请保持原包装及配件完整,不影响第二次销售(以上所以问题退换货,都必须保证衣服不影响第二次零售,如果出现衣服被“破坏”等问题,按照衣服的“破坏”程度扣取衣服价格)
4.退换商品发出时,请提供以下2点资料附在包装内:
1.退货人会员名、真实姓名、地址、电话。
2.存在衣服质量问题的 货号、尺寸 颜色 数量。
以下情况不属于退换货范围
1.商品经穿着,水洗过,人为破坏等原因造成衣服的破损等,影响第二次销售。
2.商品的包装破损,配件丢生,影响第二次销售。
3.物流过程中造成为的商品少数,淋湿,包装破损导致衣服磨破等,此类情况,我司不负责退换。
请签收货物时注意检查包装是否有打开过的痕迹,外包装是否有破损,淋湿等,如有此类情况发生,请不要签收,速联系物流或快递进行赔偿事宜。