收银员在收款时,突然发现一直正常使用的钱箱却打不开了,顾客还在等着结帐。这时候收银员千万不要着急,试试上海博计小编总结的几个钱箱紧急处理方法。
(1)结账时收银机钱箱弹出来都会发出一个声音。所以我们要确定下在钱箱故障时,结账后是否还会发出那个声音。
(2)如有声音:
a:先确认使用的pos收银机钱箱底部拨杆(二档钱箱均有拨杆)是否能拨开,或者使用钥匙可以打开(三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的);
b:如果打不开,则可能是钱箱处理锁死状态。以上均没问题,则确认打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压(一般都有12v及24v之分,如果钱箱口供电电压不够也可能导致钱箱打不开)
c:再次确认是否为卡纸现象导致pos收银机钱箱不能弹开,如果都没有问题,则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。
(3)如没有声音,则可能为收银机钱箱接口或钱箱口问题导致,这种情况需要采取换机测试(打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱的操作)。
收银机工作时故障的处理方法
更新:2015-11-04 15:14 浏览:4次
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- 上海博计商贸有限公司
- 企业认证
- 所在地
- 上海市闵行区金都路1128号第3幢2310室
- 联系电话
- 021-34716080
- 销售经理
- 卢先生
- 手机号
- 15618516596
主要经营:POS收银机,客户显示器,收据打印机,钱箱,收银机专用屏幕,超市收银机,餐饮店收银机,服装店收银机,娱乐场所收银机
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在顾客成本效益的把关下, 以创新导向兼具美观、高效能、产品耐用度及环保概念等全方位考虑而研发设计出更多有别于市面上常见的pos系统。 同时,为因应不 ...
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