随着互联网技术的发展和全球经济的融合,中国跨境电商异军突起。对于已经逐渐成熟的跨境电商出口,跨境电商进口还处于发展期。中国政府通过建立跨境贸易电子商务进口服务试点城市及跨境电子商务综合试验区,试验创新出服务跨境电商发展的多种监管模式,政策红利促进了行业发展。在庞大的市场驱动和消费升级的背景下,跨境电商进口迎来了巨大的市场机遇。各个跨境贸易电子商务进口服务试点城市及跨境电子商务综合试验区围绕跨境电商业务积极打造生态圈和产业链,跨境电商销售平台、物流、支付、综合服务商等资源需求强烈。对全国各个跨境贸易电子商务进口服务试点城市和跨境电子商务综合试验区而言,对行业企业而言,机遇与竞争并存。在这样的背景下,J公司在武汉东湖综保区内建设和运营跨境电商第三方服务平台,并充分利用自建的保税仓库,将平台定位为专门为跨境电商保税进口服务的第三方服务平台。从2019年起在中国（武汉）跨境电子商务综合试验区获批后,作为本土平台企业服务行业企业开展跨境电商1210网购保税进口业务。J公司作为国有企业,积极担当建设跨境电商保税进口第三方服务平台的同时,还必须从企业角度着眼于平台发展的可持续性和盈利能力。本文结合了文献研究法、数据分析法等多种研究方法,对J公司跨境电商保税进口第三方服务平台发展对策进行了研究。论文共分为四章。在章本文阐述了跨境电商的相关概念并针对J公司跨境电商保税进口第三方服务平台的主要服务范围重点分析了不同跨境电商零售进口模式的分类和差异;第二章中对跨境电商零售进口行业特别是1210网购保税进口的流程和产业链进行了研究,并剖析了J公司跨境电商保税进口第三方服务平台发展现状,通过分析发现J公司跨境电商保税进口第三方服务平台目前主要存在平台功能不完善、盈利能力有待提升、保税仓库运营度欠缺、业务增长需寻求突破的问题;在第三章中本文运用PEST和SWOT分析工具分析了J公司的经营环境;在第四章中针对问题,结合经营环境,本文认为J公司应将平台定位为集基础服务、金融服务和特色服务的第三方服务平台,从完善平台运营、优化内部管理、争取外部支持三个方面采取具体的发展对策。针对J公司跨境电商保税进口第三方服务平台发展对策的研究将直接为J公司平台建设和运营提供借鉴意义。同时本文对跨境电商1210网购保税进口和中国（武汉）跨境电子商务综合试验区的研究有助于行业企业因地制宜选择合适的业务方向和具体的发展对策,论文的研究成果对其他第三批跨境电子商务综合试验区、之后新获批的跨境电子商务综合试验区以及跨境电子商务综合试验区内平台企业都可以起到一定的参考作用。
随着经济全球化趋势的不断发展以及现代科技电子信息技术的发展,跨境电子商务在全球范围内都保持着较高的增长速度。在全球经济形势的变化以及2008年的全球金融危机后,传统的国际贸易面临着巨大的挑战和机遇,在此背景下兴起的跨境电子商务已经在现代国际贸易中占据着越来越重要的地位,跨境电子商务已经成为未来全球经济发展的新趋势。随着物流系统和支付方式的不断完善,跨境电子商务在未来将会有着巨大的发展潜力。我国企业应当适时的抓住发展跨境电子商务的大好机遇,争取在新的全球供应链中获得更好的有利优势和地位。在整体规模和发展速度上,中国的跨境电子商务已经位列世界的前列,在促进我国的经济转型以及持续高速拉动我国经济增长中,跨境电子商务发挥积极和的作用。在2012年中国国务院积极尝试批准了跨境电子商务试点城市,到目前为止已经有13个城市获得了跨境电子商务城市的试点推广,而且在批示的速度和效率上也在明显加快。相信随着这些试点城市的不断发展以及相关经验的积累,我国会有越来越多的城市加入到跨境电子商务的行列中。人力资本是发展任何业务的先决条件,拥有的跨境电子商务员工也是发展跨境电子商务的先决条件。近些年来,随着电子商务以及跨境电子商务的发展我国非常重视电子商务以及跨境电子商务人才的培养,各大高等院校都开设有电子商务及跨境电电子商务相关的课程,有些市还建有专门的电子商务、跨境电子商务人才培训基地,开展跨境电子商务的企业也积极进行相关的培训。但是目前来看,从事跨境电子商务的员工一般都是在进入企业后经过几个月甚至一年的培训才能基本上岗,因此我国企业跨境电子商务的开展和发展面临着结构性的人才缺口,即我国目前现有的跨境电子商务人员的理论知识和技能无法满足企业跨境电子商务业务快速发展的需求。因此,为了促进我国企业跨境电子商务的发展,满足企业跨境电子商务发展的新要求,企业迫切的需要建立一套健全合理完善的跨境电商务员工培训体系。本文就是基于这样的背景和现实需求,从对目前我国企业跨境电子商务员工的培训现状分析入手,通过问卷调查、访谈以及结合自身的实习经验多方面的了解到目前我国企业跨境电子商务员工培训的现状,并从中发现存在的问题进行分析,进而结合跨境电子商务的人才能力素质分析,借鉴国外企业培训体系的成功和有利的经验,借助CIPP模型（Context背景、Input输入、Process过程、product成果）,构建起我国企业跨境电子商务员工的培训体系。