本公司主要生产定制加工各种自动售货机,现就最近这两年比较火的成人用品自动售货机常出问题进行归纳:
一,卡货:由于采用弹簧螺旋货到,在机器出货时 弹簧旋转会对商品产生挤压力,挤压力有正向也有斜向挤压力, 在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致商品卡在货到下面(弹簧下面); 在斜向挤压力的作用下会增加商品与货到两面护板之间的摩擦力,当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。
解决办法:首先取出卡住的商品,再进入售货机管理页面“故障”项里 选择清楚卡货故障即可。 且在今后的经营中 对商品的摆放做相应的改变,主要是主要商品的尺寸要尽可能与货到尺寸相一致,不要太小 更不能大于货到弹簧尺寸硬塞进去!
二,出了货,不找零。导致这种情况主要有一下原因:1,找零器内没有零钱了;2,找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了;3,找零器卡币了;4,纸币器灰尘太严重了
解决办法:1,补足零钱;2,进入系统管理页面,查看是不是上次补完零钱后没有记录(部分自动售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目),如果数量是0,请修改;3,拆开纸币器 取出卡住的货币;4,拆开纸币器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘 或是寄回厂家进行清理。
三,投入零钱,零钱不进入找零器内 反而存进收钱区内。出现该问题 大多是由于纸币器系统错误(长时间未能关机休息)。
解决办法:关机后开机三分钟后进入系统管理页面 然后用一根小棍深入纸币器的复位键 进行复位(插入小棍按住复位键后 会看见纸币器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后 关机,再次重新开机 基本上就解决问题了!
四,纸币器口的灯不亮或是忽亮忽暗,同时放入纸币 机器不往里吸钱。 出现此类问题大多是由于纸币器内存有异物所致!
解决办法:打开纸币器,清除异物 后关机 再开机就可以了!