行业市场竞争激烈 厂商应以开拓的创新意识，真诚的服务态度促进企业的发展。
厂商应以开拓的产品创新意识带动市场的发展。广州如江智能科技有限公司（以下简称如江科技）通过对市场信息面的探听，发现近期，排队机市场出现了带人脸识别、指纹识别功能的排队机。这款功能排队机是针对车管所、医院、地税等少数机构具有明显恶意倒号、领号等现象而开发的，同时应用还只局限与一小部分地区。据了解，目前市场上较为普遍的都是采用刷二代身份证来取号，虽然这种实名制取号可以改善医院等地“号贩子”的行为，但还是存在很多的漏洞，对公共服务秩序造成了很不好的影响,由于技术的改进，产品的创新，人脸识别、指纹识别将更加有效的杜绝某些不良现象，但同时如江科技还是需要继续进一步观察市场的反应情况，以便迅速开展研发生产。
此种新推出的新功能排队机，除了原有的功能外，对“实名制”取票规定的更加严格。通过排队机上的摄像头和指纹扫描仪来鉴别人体头像与身份照片的趋同比例。如江科技也通过一定的市场调查，发现这款新功能排队机主要应用于部队领域，虽然业内具有部分好评，但其他领域尚未被开发，所以只能通过一段时间的适用周期。
完善产业发展模式 以真诚的服务态度带动企业发展
广州如江智能科技有限公司从市场上了解到，目前排队机产品服务功能的单一性的确是制约市场的发展主要因素之一，厂商如何走好这一步对未来市场的发展至关重要，对整个产业结构的完善也有很重要的影响。但是客户感受到的服务感觉也同样重要，如江科技何经理表示：“做服务就要像如江这个品牌一样，踏踏实实，稳稳当当，真真诚诚的对待每一个客户，客户感觉如江的服务不错了，那才是公司开展业务的第一步。”就在当今市场容量不断饱和式增大的情况下,企业的价格、服务、质量竞争也必须随之不断的增强，这才能是自己在排队机市场的发展中不落后。
排队机市场的发展从开始到快速发展到今天，如果只单纯的发展眼前，没有产品创新、真成服务，没长远的发展目标，对自身市场的发展都将有严重的影响，市场需求对发展起着关键作用，自身产品只有符合新市场的需求才能有新的突破，所以厂商只有通过“创新”来应对复杂多变的市场，以创新带动自身产业的新发展。