全球及中国市民服务人工智能行业“十四五”规划与发展战略建议报告2022-2028年
mm&mm鸿**mmm晟&mmm信**mmm合&mmm研**mmm究&mmm院**mmmmmm
《修订日期》：2022年9月
《出版单位》：鸿晟信合研究院
【内容部分有删减·详细可参鸿晟信合研究院出版完整信息！】
《报告价格》：纸质版6500元 电子版6800元 纸质+电子版7000元 (有折扣）
《对接人员》：马先生
【目录链接】：https://www.hsiti.com
受新冠肺炎疫情等影响，2021年全球市民服务人工智能市场规模大约为162亿元（人民币），预计2028年将达到393亿元，2022-2028期间年复合增长率（CAGR）为12.7%。未来几年，本行业具有很大不确定性，本文的2022-2028年的预测数据是基于过去几年的历史发展、观点、以及本文分析师观点，综合给出的预测。
2021年中国占全球市场份额为 %，美国为 %，预计未来六年中国市场复合增长率为 %，并在2028年规模达到 百万美元，同期美国市场CAGR预计大约为 %。未来几年，亚太地区的重要市场地位将更加凸显，除中国外，日本、韩国、印度和东南亚地区，也将扮演重要角色。此外，未来六年，预计德国将继续维持其在欧洲的地位，2022-2028年CAGR将大约为 %。
目前全球市场，主要由 和 地区厂商主导，全球市民服务人工智能头部厂商主要包括Accenture、Microsoft、AWS、IBM和NVIDIA等，前三大厂商占有全球大约 %的市场份额。
本报告研究“十三五”期间全球及中国市场市民服务人工智能的发展现状，以及“十四五”期间行业发展预测。重点分析全球主要地区市民服务人工智能的市场规模，历史数据2017-2022年，预测数据2023-2028年。
本文同时着重分析市民服务人工智能行业竞争格局，包括全球市场主要企业中国本土市场主要企业竞争格局，重点分析全球主要企业近三年市民服务人工智能的收入和市场份额。
此外针对市民服务人工智能行业产品分类、应用、行业政策、行业发展有利因素、不利因素和进入壁垒也做了详细分析。
全球及国内主要企业包括：
Accenture
Microsoft
AWS
IBM
NVIDIA
Intel
Pegasystems
Baidu
Tencent
Alibaba
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
机器学习
自然语言处理
图像处理
面部识别
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
交通行业
医疗行业
公共安全
其他用途
本文包含的主要地区和国家：
北美（美国和加拿大）
欧洲（德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家）
亚太（中国、日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等）
拉美（墨西哥和巴西等）
中东及非洲地区
本文正文共9章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等；
第2章：全球市场总体规模、中国地区总体规模，包括主要地区市民服务人工智能总体规模及市场份额等；
第3章：行业竞争格局分析，包括全球市场企业市民服务人工智能收入排名及市场份额、中国市场企业市民服务人工智能收入排名和份额等；
第4章：全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模及份额等；
第5章：全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模及份额等；
第6章：行业发展机遇与风险分析；
第7章：行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等；
第8章：全球市场市民服务人工智能主要企业基本情况介绍，包括公司简介、市民服务人工智能产品介绍、市民服务人工智能收入及公司新动态等；
第9章：报告结论。
正文目录
1 市民服务人工智能市场概述
1.1 产品定义及统计范围
1.2 按照不同产品类型，市民服务人工智能主要可以分为如下几个类别
1.2.1 不同产品类型市民服务人工智能增长趋势2017 VS 2021 VS 2028
1.2.2 机器学习
1.2.3 自然语言处理
1.2.4 图像处理
1.2.5 面部识别
1.3 从不同应用，市民服务人工智能主要包括如下几个方面
1.3.1 不同应用市民服务人工智能增长趋势2017 VS 2021 VS 2028
1.3.2 交通行业
1.3.3 医疗行业
1.3.4 公共安全
1.3.5 其他用途
1.4 行业发展现状分析
1.4.1 十三五期间（2017至2021）和十四五期间（2021至2025）市民服务人工智能行业发展总体概况
1.4.2 市民服务人工智能行业发展主要特点
1.4.4 进入行业壁垒
1.4.5 发展趋势及建议
2 行业发展现状及“十四五”前景预测
2.1 全球市民服务人工智能行业规模及预测分析
2.1.1 全球市场市民服务人工智能总体规模（2017-2028）
2.1.2 中国市场市民服务人工智能总体规模（2017-2028）
2.1.3 中国市场市民服务人工智能总规模占全球比重（2017-2028）
2.2 全球主要地区市民服务人工智能市场规模分析（2017 VS 2021 VS 2028）
2.2.1 北美（美国和加拿大）
2.2.2 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）
2.2.3 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）
2.2.4 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）
2.2.5 中东及非洲地区
3 行业竞争格局
3.1 全球市场竞争格局分析
3.1.1 全球市场主要企业市民服务人工智能收入分析（2017-2022）
3.1.2 市民服务人工智能行业集中度分析：全球Top 5厂商市场份额
3.1.3 全球市民服务人工智能梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
3.1.4 全球主要企业总部、市民服务人工智能市场分布及商业化日期
3.1.5 全球主要企业市民服务人工智能产品类型
3.1.6 全球行业并购及投资情况分析
3.2 中国市场竞争格局
3.2.1 中国本土主要企业市民服务人工智能收入分析（2017-2022）
3.2.2 中国市场市民服务人工智能销售情况分析
3.3 市民服务人工智能中国企业SWOT分析
4 不同产品类型市民服务人工智能分析
4.1 全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模
4.1.1 全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模（2017-2022）
4.1.2 全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）
4.2 中国市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模
4.2.1 中国市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模（2017-2022）
4.2.2 中国市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）
5 不同应用市民服务人工智能分析
5.1 全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模
5.1.1 全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模（2017-2022）
5.1.2 全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）
5.2 中国市场不同应用市民服务人工智能总体规模
5.2.1 中国市场不同应用市民服务人工智能总体规模（2017-2022）
5.2.2 中国市场不同应用市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）
6 行业发展机遇和风险分析
6.1 市民服务人工智能行业发展机遇及主要驱动因素
6.2 市民服务人工智能行业发展面临的风险
6.3 市民服务人工智能行业政策分析
7 行业供应链分析
7.1 市民服务人工智能行业产业链简介
7.1.1 市民服务人工智能产业链
7.1.2 市民服务人工智能行业供应链分析
7.1.3 市民服务人工智能主要原材料及其供应商
7.1.4 市民服务人工智能行业主要下游客户
7.2 市民服务人工智能行业采购模式
7.3 市民服务人工智能行业开发/生产模式
7.4 市民服务人工智能行业销售模式
8 全球市场主要市民服务人工智能企业简介
8.1 Accenture
8.1.1 Accenture基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.1.2 Accenture公司简介及主要业务
8.1.3 Accenture市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.1.4 Accenture市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.1.5 Accenture企业新动态
8.2 Microsoft
8.2.1 Microsoft基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.2.2 Microsoft公司简介及主要业务
8.2.3 Microsoft市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.2.4 Microsoft市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.2.5 Microsoft企业新动态
8.3 AWS
8.3.1 AWS基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.3.2 AWS公司简介及主要业务
8.3.3 AWS市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.3.4 AWS市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.3.5 AWS企业新动态
8.4 IBM
8.4.1 IBM基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.4.2 IBM公司简介及主要业务
8.4.3 IBM市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.4.4 IBM市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.4.5 IBM企业新动态
8.5 NVIDIA
8.5.1 NVIDIA基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.5.2 NVIDIA公司简介及主要业务
8.5.3 NVIDIA市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.5.4 NVIDIA市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.5.5 NVIDIA企业新动态
8.6 Intel
8.6.1 Intel基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.6.2 Intel公司简介及主要业务
8.6.3 Intel市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.6.4 Intel市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.6.5 Intel企业新动态
8.7 Pegasystems
8.7.1 Pegasystems基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.7.2 Pegasystems公司简介及主要业务
8.7.3 Pegasystems市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.7.4 Pegasystems市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.7.5 Pegasystems企业新动态
8.8 Baidu
8.8.1 Baidu基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.8.2 Baidu公司简介及主要业务
8.8.3 Baidu市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.8.4 Baidu市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.8.5 Baidu企业新动态
8.9 Tencent
8.9.1 Tencent基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.9.2 Tencent公司简介及主要业务
8.9.3 Tencent市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.9.4 Tencent市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.9.5 Tencent企业新动态
8.10 Alibaba
8.10.1 Alibaba基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
8.10.2 Alibaba公司简介及主要业务
8.10.3 Alibaba市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
8.10.4 Alibaba市民服务人工智能收入及毛利率（2017-2022）
8.10.5 Alibaba企业新动态
9 研究成果及结论
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
表格目录
表1 不同产品类型市民服务人工智能增长趋势2017 VS 2021 VS 2028 （百万美元）
表2 不同应用市民服务人工智能增长趋势2017 VS 2021 VS 2028（百万美元）
表3 市民服务人工智能行业发展主要特点
表4 进入市民服务人工智能行业壁垒
表5 市民服务人工智能发展趋势及建议
表6 全球主要地区市民服务人工智能总体规模（百万美元）：2017 VS 2021 VS 2028
表7 全球主要地区市民服务人工智能总体规模（2017-2022）&（百万美元）
表8 全球主要地区市民服务人工智能总体规模（2023-2028）&（百万美元）
表9 北美市民服务人工智能基本情况分析
表10 欧洲市民服务人工智能基本情况分析
表11 亚太市民服务人工智能基本情况分析
表12 拉美市民服务人工智能基本情况分析
表13 中东及非洲市民服务人工智能基本情况分析
表14 全球市场主要企业市民服务人工智能收入（2017-2022）&（百万美元）
表15 全球市场主要企业市民服务人工智能收入市场份额（2017-2022）
表16 2021年全球主要企业市民服务人工智能收入排名
表17 2021全球市民服务人工智能主要厂商市场地位（梯队、第二梯队和第三梯队）
表18 全球主要企业总部、市民服务人工智能市场分布及商业化日期
表19 全球主要企业市民服务人工智能产品类型
表20 全球行业并购及投资情况分析
表21 中国本土企业市民服务人工智能收入（2017-2022）&（百万美元）
表22 中国本土企业市民服务人工智能收入市场份额（2017-2022）
表23 2021年全球及中国本土企业在中国市场市民服务人工智能收入排名
表24 全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模（2017-2022）&（百万美元）
表25 全球市场不同产品类型市民服务人工智能市场份额（2017-2022）
表26 全球市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）
表27 全球市场不同产品类型市民服务人工智能市场份额预测（2023-2028）
表28 中国市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模（2017-2022）&（百万美元）
表29 中国市场不同产品类型市民服务人工智能市场份额（2017-2022）
表30 中国市场不同产品类型市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）
表31 中国市场不同产品类型市民服务人工智能市场份额预测（2023-2028）
表32 全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模（2017-2022）&（百万美元）
表33 全球市场不同应用市民服务人工智能市场份额（2017-2022）
表34 全球市场不同应用市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）
表35 全球市场不同应用市民服务人工智能市场份额预测（2023-2028）
表36 中国市场不同应用市民服务人工智能总体规模（2017-2022）&（百万美元）
表37 中国市场不同应用市民服务人工智能市场份额（2017-2022）
表38 中国市场不同应用市民服务人工智能总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）
表39 中国市场不同应用市民服务人工智能市场份额预测（2023-2028）
表40 市民服务人工智能行业发展机遇及主要驱动因素
表41 市民服务人工智能行业发展面临的风险
表42 市民服务人工智能行业政策分析
表43 市民服务人工智能行业供应链分析
表44 市民服务人工智能上游原材料和主要供应商情况
表45 市民服务人工智能行业主要下游客户
表46 Accenture基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表47 Accenture公司简介及主要业务
表48 Accenture市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表49 Accenture市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表50 Accenture企业新动态
表51 Microsoft基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表52 Microsoft公司简介及主要业务
表53 Microsoft市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表54 Microsoft市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表55 Microsoft企业新动态
表56 AWS基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表57 AWS公司简介及主要业务
表58 AWS市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表59 AWS市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表60 AWS企业新动态
表61 IBM基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表62 IBM公司简介及主要业务
表63 IBM市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表64 IBM市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表65 IBM企业新动态
表66 NVIDIA基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表67 NVIDIA公司简介及主要业务
表68 NVIDIA市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表69 NVIDIA市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表70 NVIDIA企业新动态
表71 Intel基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表72 Intel公司简介及主要业务
表73 Intel市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表74 Intel市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表75 Intel企业新动态
表76 Pegasystems基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表77 Pegasystems公司简介及主要业务
表78 Pegasystems市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表79 Pegasystems市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表80 Pegasystems企业新动态
表81 Baidu基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表82 Baidu公司简介及主要业务
表83 Baidu市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表84 Baidu市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表85 Baidu企业新动态
表86 Tencent基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表87 Tencent公司简介及主要业务
表88 Tencent市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表89 Tencent市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表90 Tencent企业新动态
表91 Alibaba基本信息、市民服务人工智能市场分布、总部及行业地位
表92 Alibaba公司简介及主要业务
表93 Alibaba市民服务人工智能产品规格、参数及市场应用
表94 Alibaba市民服务人工智能收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）
表95 Alibaba企业新动态
表96 研究范围
表97 分析师列表
图表目录
图1 市民服务人工智能产品图片
图2 全球不同产品类型市民服务人工智能市场份额 2021 & 2028
图3 机器学习产品图片
图4 自然语言处理产品图片
图5 图像处理产品图片
图6 面部识别产品图片
图7 全球不同应用市民服务人工智能市场份额 2021 & 2028
图8 交通行业
图9 医疗行业
图10 公共安全
图11 其他用途
图12 全球市场市民服务人工智能市场规模：2017 VS 2021 VS 2028（百万美元）
图13 全球市场市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图14 中国市场市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图15 中国市场市民服务人工智能总规模占全球比重（2017-2028）
图16 全球主要地区市民服务人工智能市场份额（2017-2028）
图17 北美（美国和加拿大）市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图18 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图19 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图20 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图21 中东及非洲地区市民服务人工智能总体规模（2017-2028）&（百万美元）
图22 2021全球前五大厂商市民服务人工智能市场份额（按收入）
图23 2021全球市民服务人工智能梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图24 市民服务人工智能中国企业SWOT分析
图25 市民服务人工智能产业链
图26 市民服务人工智能行业采购模式
图27 市民服务人工智能行业开发/生产模式分析
图28 市民服务人工智能行业销售模式分析
图29 关键采访目标
图30 自下而上及自上而下验证
图31 资料三角测定