京东自营和京东官方旗舰门店的区别也被其他受访者在一定程度上提到过，主要是运营商、物流、售后的差异. 但小辉环顾四周，其实很多受访者并没有进一步透露这些细微差别可能对用户产生的真正影响。在这里，小慧尝试用他作为老会员五年的京东PLUS经验京东旗舰店，重点解读两个渠道的不同，以及价格的不同之处。
左边是品牌旗舰专卖店，右边是京东自营
→ 知识点复习：
丨运营商：京东自营由京东自有库存进行买卖，京东品牌官方旗舰店铺为品牌自有货源；
丨物流：京东自营必须由京东自己的签名物流团队发货，部分品牌官方旗舰门店会选择使用京东物流发货，有的会自己选择第三方物流配送；
丨售后：类似于物流，自营有自营客服，PLUS会员客服24小时服务，非常完善；官方品牌旗舰门店有自己的客服团队，通勤时间根据不同门店很难控制响应速度和质量。
一、产品类型的差异
京东自营的产品都是自购自备库存，所以产品的选择往往集中在热销大款上，不会详细到旗舰 品牌商店。上新品的速度还不如品牌的官方旗舰门店，尤其是一些新品和限量版，几乎从来没有登录过京东自营。
这样一来，自营 似乎比品牌旗舰 店铺处于劣势，其实不然。如果你不是某个品牌的死忠粉，一定要追求新的产品或者不常见的款式，自营其实概率更大，可以给你带来更好的价格体验。尤其是复购率高的商品，比如日常消耗品，下面就来听听小慧的详细讲解吧。
二、事件和价格区别
京东以活动多而闻名，尤其是自营产品，经常与满折+优惠券+礼物+等各种活动分享，玩法相当丰富。因此，虽然日常搜索显示价格相比其他平台并没有太大优势，但熟悉京东推广套路的朋友，通过合理下单，往往可以得到非常理想的价格。一些大的推广节点，比如京东618，去抢券的话，品牌成神也不是不可能价格。
虽然官方品牌旗舰shop也有活动，但参与形式未必能比得上自营。一般情况下，品牌方都有自己的价格控制机制。为了保证品牌形象和调性，一些门店对价格进行了非常严格的控制。保真度还可以，有时包装更好，但很难期待好的价格。
品牌官方渠道可能出现神级价格的唯一机会，通常是在大促期间。京东一些跨店跨品牌的全平台折扣经常设置，但由于量大，沟通不畅，品牌方偶尔无法及时获取信息。在某些情况下京东旗舰店，您还可以通过京东官方平台全面减免/发放优惠券，达到意想不到的好价格。但这种机会只能说是遥不可及，大促时出现的概率也比较高，但不能像自营这么快靠自己实现。
虽然不时有传言说京东自营的货源不可靠，质量也不稳定，但小慧认为这不是问题。真正遇到这种情况，完善的售后服务可以很好的解决。而且，作为一个经常在京东买生鲜的吃货，小慧更喜欢自营主要是因为物流配送高效。自营使用京东自有物流，大部分城市都可以实现24小时内发货，时效性很高，尤其是在采购生鲜的时候，这个优势还是比较明显的。有的品牌旗舰门店使用京东物流，有的使用其他物流平台，所以时效会差一些，尤其是大节日期间，运气不好就不得不等待很长时间。
总的来说，自营和旗舰门店各有千秋，如何选择，大家可以参考具体品类分析：
1、生鲜：尤其是生鲜，和很多度不高的小品牌相比，京东自营无论是新鲜度、品质、品控、物流都更有保障，而且后期-销售服务也很好。如果变质或损坏，甚至状况不佳，可以立即退货，不废话。
2、服装鞋包：优先品牌官方旗舰专卖店，新品快，品种齐全。大促中经常有跨店跨品牌活动，适合捡漏，性价比还是不错的。
3、美妆护肤品类：优先考虑官方品牌旗舰门店。旗舰 商店比拥有各种各样的商品和新鲜的日期要好。京东自营可以低一些，但是妆的色号往往不全，而且很多时候需要大量的库存才能达到特别好的价格，除非有人买单，还是自己买，真的很不利于消化。
4、手机数码、家电：自营频道活动比较多。大促期间还会有返京豆换新机等变相降价活动。> 和 旗舰 商店有库存，优先自营。
值得注意的是，除了官方品牌旗舰店铺和自营，京东还有第三方店铺。这些店铺的货源、物流和售后服务都不好说。不推荐背。