说起营销，应该没有哪一家外贸企业不熟悉这两个字。营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
时代在发展，科技在进步，如今的营销载体愈发多样，推广营销也不再依赖高额的广告。各大社交平台已占据市场鳌头，对于贸易跨境来说，海外的社交平台：Facebook、LinkedIn……都已经为外贸获客打开了新的视野，为社交营销提供更大的平台。
■ 社交营销的优势
传统的营销策略很难够获取客户采购线，因为企业只是在一味的内容输出，等着客户被内容吸引过来，但效果不见得好，投入与回报远不能成正比。
那么社交营销呢？与传统营销不一样的是，社交营销抵达的范围是传统营销不可比拟的。社交平台汇聚的用户是海量的，就如Facebook每月拥有十几亿的活跃用户，LinkedIn聚集的职场人士和行业市场信息……这都是传统营销不能及时接触的点。
为什么说社交营销比传统营销更加高效，因为社交营销传播范围广、用户数据大、时效性强，企业能够通过社交大数据对市场、受众进行分析，洞察市场痛点，然后进行下一步的营销动作。
除此以外，现在受众日常的交流、联系已经转为线上，社交媒体已成为受众日常生活中很难分割的一部分。那么，要想了解客户，就得从客户习惯的生活方式着手，社交媒体便是方便企业对客户群体进行调查、分析的平台。
■ 社交营销的本质
说到底“营销的本质就是获客”。无论是传统营销还是社交营销，都是为了获得客户，实现营销的终目的。
在传统营销中，虽然没有获客这样概念，但是，传统营销中每个行为都是在为获客做努力。无论是电视、广播、户外广告，还是公关活动，或者大街上的DM单，都是为了吸引受众，引起受众的注意，达到获客的目的。
传统的营销策略已经随着技术的发展而发生变化，从“产品—品牌—渠道”，转变为“用户—产品—交易—品牌”。获客便就成为营销步，这也是为什么获客变得如此重要，客户大数据在市场上变得如此抢手的原因。
对于外贸企业来说，社交大数据更是一杯美味的羹肴，都在竞相争夺中。社交大数据能够给企业带来的不仅是海量的客源，而且是企业做好社交营销的关键数据支撑。
但是要想获得社交大数据，做好社交营销，成功外贸获客，又需要企业在社交平台下功夫。社交平台权限多且复杂，Facebook动不动就被封号，LinkedIn无法添加批量好友，社交平台运营耗时耗钱，不得不让很多外贸企业望而却步。