针对期待根据ISO20000认证机构而言，启动阶段的各项任务都有一定的实际意义。
(1)ISO20000验证必须高管十分重视。
创建前沿的IT服务体系管理并且通过ISO20000权威认证对任何机构而言，都需要一定人力资源和物力资源花费的。在其中*主要的是高管更改现行标准管理机制的决心和信心。实际上，针对ISO20000验证而言，得到ISO20000资格证书仅仅目地之一，*主要的是能依靠这样一个突破口，创建一整套PDCA循环系统改善的体系管理。这个时候就需要高管给予十分重视，以“一把手工程”的幅度来推动，才能保证ISO20000验证得到真正的成功。
(2)ISO20000试点工作并不是一蹦但就。
就算算不上上根据ISO20000验证后复核和循环系统改进工作，验证新项目也是一项比较长久的工作中。因而， 启动阶段*主要的是完善体制机制，确保各项任务可以平稳有序地推动。务必意识到，运行一项工作并不难，重在持之以恒。
(3)全员培训和外部宣传的重要性。
针对规模大的机构，全员培训和内部宣传都是不可缺少的核心内容，一方面有利于提高机构内各个部门对IT服务单位的了解和理解，另一方面全员培训宣传推广将提高职工针对体系管理重视度和认同度。根据ISO20000验证工作实践，可能给组织与机构内工作人员留有很多的监管积累，变成机构快速发展的精神财富。针对机构本身来讲，职工的获得和提高又何尝不是真正意义上获得呢?