家居这个行业家居卖场到建材市场,从装饰公司到施工工地,我们看到多数企业秉持诚信与品质为安身立命之本,为消费者尽心尽力提供服务,然而也有少数企业将商家的道义与良知抛在脑后,上演着一幕幕害人害己的悲剧。在家居、建材产品的购买以及装修过程中,究竟哪些环节容易被商家所恶意利用,哪些地方又是消费者的“痛处”?
木门生产常在材质上“动手脚”
表现1:偷梁换柱
木门产品属于成品销售,商家为了追求利润最大化,往往是让消费者看到的展品都是应用很好的原料,而实际做出来的产品却换用了低价的材料。消费者不可能劈开木门去看材质,所以一些导购在给消费者展示时,总是用实木芯的横截面样品做介绍,最终卖的却是蜂窝纸当填充物的木门。北新集团木门事业部的张方文经理告诉记者,选购木门要选对品牌,这是有效保障品质的方法之一。另外,还要看产品的内在材质是否名副其实。针对不良商家大量使用枝丫条、层合板,低档密度板和刨花板以次充好的现象,北新集团为使用欧松生态板产品的木门颁发“欧松生态板骨料、填芯材料使用授权证书”。另外,买家还应保存好购买时的凭证,以及销售人员推荐产品时出具的材料指标和承诺,以便日后万一出现问题时可以最大限度地获得赔付。
表现2:偷工减料
木门通常由骨料、填芯料和面板组成,有些工厂为降低成本,偷减了内部结构。一些经济型的实木复合木门为了偷工减料,会在木门靠近门锁和安装合页的地方填充整块木料,其他地方却使用劣质木料。一些小的木门企业还会将门套和门扇使用不同材质,对门套并不做基层处理,直接在表面贴一层很薄的饰面板,致使板材和墙体很难完全黏合。此外,一些商贩在出售商品时号称是实木边线,却往往用木塑代替。
地板行业安装及售后易产生纠纷
表现1:自吹自擂夸大功能
一些厂家和经销商片面夸大产品性能,大肆宣扬地板可防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等,实际质量却名不副实。
表现2:违规安装推卸责任
地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员,一旦出现质量问题,就向铺装人员推卸责任,消费者找不到安装人员,从而陷入无尽烦恼。
表现3:售后服务无法保障
送货上门却只送到大门口,进院要收费,上楼要收楼层费;名为免费保养地板,实则推销地板蜡、地板油精,而且价格远远高于市面价。
龙口市同德利装饰材料有限公司坐落在山东半岛港口城市--龙口市,东邻烟台,南靠青岛,西依龙口港,北与大连隔海相望,水陆空交通十分便利。
公司成立于1990年,在各界人士的大力支持下,我公司经过短短的几年已发展成为一个集产品设计、开发、生产、销售、服务、贸易于一体的大型企业。
公司下属的环保装饰材料厂主要设计生产各种面漆环保装饰面板、母线、木门、地板、家具等。我们依靠一流的生产设备、一流的技术、一流的管理,不断地生产出更方便、更美观、更环保的产品,使人们的生活日趋完美。
我公司还有一个大型的装饰材料商场,主要经营全国各大知名企业的名优产品,有木工板、密度板、夹板、环保胶、油漆、贴面板、地板、铝塑板等。
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