购买正宗品牌——十年品质保证的前提 享受美雅特人造石十年品质保证的前提，是您已经购买了真正的美雅特人造石。 虽然美雅特人造石采取了用户金牌、电脑喷码、授权合作伙伴等防伪措施，也印发了大量资料告诉广大消费者如何识别真假美雅特人造石，但市场上仍然有制假销假的美雅特人造石，为了保证您的根本利益，请您要求为您服务的美雅特合作伙伴在发票上明确填写您购买的是美雅特人造石。如果您已经购买了假冒的美雅特人造石，请您立即向当地消协、工商管理和相应有关部门投诉，或直接与美雅特当地办事处取得联系，以便帮助您挽回损失。 选择优质加工——十年品质保证的关键 您将要使用的美雅特人造石制成品需要经过生产、运输、加工、安装等环节、美雅特合作伙伴是您和公司之间的桥梁，而且担负着直接影响美雅特人造石制成品质量、极其重要的加工安装责任和直接为您服务的售后服务责任，因此，选择高素质的美雅特合作伙伴是您的美雅特人造石制成品得到良好品质保证的关键。 美雅特公司要求其授权合作伙伴在承接您加工安装美雅特人造石制成品的同时，提供相应的加工安装品质保证，请您留意所要。 阅读详细条款——十年品质保证的内容 在您使用美雅特人造石制成品以前，请仔细阅读《美雅特人造石用户手册》并按要求使用和保养您的美雅特人造石制成品。《用户手册》您可以向美雅特人造石加工商或美雅特公司及其办事处索取，由于使用或保养不当引起的损坏，不属于十年品质保证的范畴。
美雅特人造石在安装完成后的第一个十年内，由于生产上的失误而导致美雅特人造石损坏，消费者将享受下列品质保证： 第一年：免费修理或免费更换 第二年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的5%更换 第三年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的15%更换 第四年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的25%更换 第五年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的55%更换 第六年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的65%更换 第七年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的75%更换 第八年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的85%更换 第九年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的90%更换 第十年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的95%更换
享受美雅特人造石十年品质保证的范围包括 1、2004年2月8日以后，所购家用、商用的美雅特人造石制成品。 2、必须由美雅特授权的合作伙伴进行加工安装并且附有美雅特人造石用户金牌。 3、重新出售或非传让的原始买家（第二手用户不属保障范围）。 4、台面安装的原始地理位置和原始支撑体系不变； 5、消费者没有自身进行过拆装、修理等操作； 6、修理或更换采用何种方式由美雅特专业技术人员确定； 7、当与美雅特人造石制成品配套的其他产品（如厨柜柜身）品质保证时间小于十年时，相应的美雅特人造石制成品质保时间以配套产品品质保证时间为准。 8、完全依照美雅特使用手册进行使用保养。
寄回质保卡——十年品质保证的保证 美雅特公司和为您直接服务的授权合作伙伴，会将您使用的美雅特人造石制成品的十年品质保证合作完成，具体分工是：由美雅特公司负责提供必要的材料，授权加工商负责实施。 请您在您购买的美雅特人造石制成品安装完成以后一个月之内，将本手册中的质保卡直接寄回华鹏美雅特装饰材料（泰兴）有限公司，以保证公司对您十年品质保证的实施。否则本公司将不能保证您购买的美雅特人造石制成品享受十年品质保证。 说明 1、美雅特公司保留对本保证卡的解释权。 2、美雅特标志、美雅特及美雅特人造石是华鹏美雅特装饰材料有限的注册商标。 3、本品质保证须知自2004年10月1日起生效。若在此以前出现的美雅特品质保证内容与本内容发生冲突时，以本内容为准。