写这篇文章,不免有些感慨,因为做生意难,抓住客户的心更难!
说起这个订单还真是有趣,因为我不知道这个客户是怎么知道我的联系方式的,也没向我询盘,我和他也不认识,只是凭自己猜,可能是他在搜混凝土养护剂的时候看到了我。他要的产品与混凝土养护剂有关,但我的产品不是他要的那类别。在订单的诱惑下,我在电话里强硬着头皮把这单揽下,放下电话就着了火,忙去阿里进行采购,还好我很快找到了心中理想的采购商,一打电话沟通,对方看我谈的实在,又是诚信通会员,就同意给我发样品(注:此类产品是现卖现做,不能库存,人家给我发样品算是破例),附带我要的产品合格证和说明书。
我要到样品后,我毫无保留的把样品和产品合格证和说明书一块发给了客户,当然样品是有生产厂家的电话地址的,别人都劝我把资料留下,光给他样品,等他用好了,打款再给他发货,要不人家就绕过你,直接向生产厂家进货了。我觉得做生意要实实在在,虽然以前也有过被人耍的事例,但我不肯破坏我的信誉,因为不给他说明书,怎样才能保证人家能正确的使用产品并达到预期的效果。我给客户发过去后,连着三天没信,我以为又要成为浮云,也就没再理他,没想到第四天客户来电说要批量进货,还货到款到,不拖欠。
从这可以看出,虽然有时为了一丁点利益,你去刻意隐瞒能获得小的利益,但我相信你永远做不大,只有你以诚待诚,你才能得到对方的赞许,才有可能做大做久。