售后服务评估，合格认证及评估委员会出具，合法有效。2006年10月1日，《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准正式实施，这是我部关于售后服务好坏评价的标准。售后服务完善体系认证用于客观反映企业售后服务的实际情况，准确衡量企业售后服务的实际水平。那么，如何获得售后服务完善体系的认证呢？
《售后服务体系完善性认证与评价标准》(GB/T27922-2011，ZZLH/T1001-2019)认证体系是企业售后服务体系的标准体系，是商品售后服务国家认证的升级与完善，在《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)国家标准及相关体系标准中，
一、售后服务完善体系认证条件
管理体系认证适用于任何想要改进其运营和管理方法的组织，无论其规模或部门如何。
1.依法注册的企业；
2.通过《售后服务体系完善性认证和评价标准》认证，证书应处于有效状态；
3.之前未获得市售后服务体系完善性认证评价标准的认证补贴；
二。售后服务完善体系认证所需的基本材料
1.机构独立法人地位的证明，如年度营业执照(复印件)；
2.有效的组织机构代码证(复印件)；
3.有效的行政许可证书/资质证书(复印件)(必要时):如工业产品生产许可证/卫生许可证/3C证书/建筑企业资质证书/安全生产许可证等。
4.管理体系文件(管理手册的书面或电子版，咨询时我们会提供)；
5.多地点列表(需要时)；
6.重要环境因素清单(申请EMS认证时提供)；
三。售后服务完善体系认证的时限和有效期
一般取证两个月；
有效期三年，到期需年审并重新认证。
售后服务体系完善认证评审前期有哪些准备步骤？
1.培养一定数量的售后服务经理；
2.整理企业现行服务体系文件和体系文件，汇编成书(必要时咨询咨询单位)；
3.提交认证申请表；
4.与认证中心签订合同，初步约定评估时间；同时，服务手册和制度可以进一步修订；
5.准备现场审查安排(人员、交通、办公场所等)。)，与评审组充分沟通，确定评审时间。
售后服务体系完善认证是服务认证的一个项目。遵循《售后服务体系完善性认证评价标准》(GB/T 29490-2013)的标准化文件，为企业提供知识产权管理体系认证项目的咨询服务，并推广其他服务认证项目:
资产管理系统
道路交通管理系统
有害生物控制服务能力的评估和认证
安全标准化认证
综合能源服务认证
运输服务认证
教育组织和管理系统
人力资源外包服务认证
设施管理系统