金交所作为信息渠道，为交易双方提供信息发布、中小企业投融资信息展示等中介服务。如西部金融资产交易中心推出的同业专区，专门从事同业拆借、质押式回购、买断式回购等信息撮合业务。
金交所的主要业务，除了方便各类金融资产转让外，就是帮助企业融资。不同于传统银行和信托等间接融资，金交所主要开展直接融资业务，也就是企业作为发行人，用私募的形式，通过金交所的平台直接面向投资者募集资金，不需要传统的金融机构做中介，这种形式简称定向融资计划或者直接融资计划；金交所定位于建成全国性、专业化、独立公开的金融资产和金融产品交易机构。自成立以来，天金所按照国际化、规范化、专业化和标准化要求，以“直接融资，信用天下”为使命，探索建立了行业标准、业务规范等。