我们有个客户就购买到了一个质量不好的上门按摩预约平台,当然,不是在我们这购买的哈。
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这个客户的情况是这样的,一开始找到我们,想要购买一套上门按摩预约平台,他看了我们提前开发好的上门按摩平台的演示案例,也很满意,觉得我们的软件功能能够完全满足他的需求,但是到了谈价格的环节,客户觉得我们的价格高了,那我们就推荐客户购买我们的上门按摩小程序模板,价格比较便宜,但是客户要的是开源版本的上门按摩平台,我们也很为难啊,因为我们研发这个上门按摩平台就花了好几个月的时间,我们公司也是要吃饭的啊, 所以我们婉拒了客户的价格,而客户呢就去找其他软件公司了,没过多久就和我们炫耀,说花几千块钱就买到了上门按摩小程序平台。我和他说,他被骗了,他还不信。
结果过了一个多月,就来找我们抱怨,说那个软件研发公司真不靠谱,提供的平台经常崩坏,数据经常无缘无故消失,真是便宜没好货,找知道当初还是该找我们购买。
对于这个客户的遭遇,我只能表示深表同情,在购买软件时,对于如何选择软件研发公司很重要!
首先,要选择开了起码八九年的软件研发公司,这样的软件研发公司经验丰富,有一定口碑,不会轻易跑路。
其次,一定要问好,包不包售后,一年维护费是多少,不包售后,不收维护费的公司,多半都是想一次性卖给你,然后就跑路的。
*后,真正的软件研发公司是会从客户的角度去帮忙规避一些问题的,你哪些需求是有用可以加的,哪些需求是没用的不需要加的,哪些功能是有风险的,会保证交付到你们手上的软件是符合你的需求的能正常使用的,并且会一直保障售后,而不是为了成交,一味地说对对对,你这个需求提的对,然后将软件交付到客户手上就跑路了。