踏信冷链物流总部位于上海，在浙江、广东、福建、江西、湖南、北京、成都等地均设有16个分公司和智能化恒温、冷藏、冷冻仓库。
合作伙伴：普洛斯、万纬冷链、普冷、荣庆、郑明现代、新夏晖、中外运、宇培等知名物流企业
合作客户：蒙牛、妙可蓝多、福耀玻璃、瑞幸咖啡、安佳、京东、盒马、美团、沃尔玛、山姆等
业务范围：
1.全国恒温、冷藏、冷冻产品仓储及运输。
2.服务各大平台和商超如盒马、美团等配送。
在以快递员为核心的快件投递过程中，快递员往往是在不了解用户是否可以接收快递的情况下，沿固定路线行驶，采用“碰运气”的方式进行投递，效率极低，还容易让用户体验不佳。IFLT系统设计了快捷路线来提高快件投递的效率，通过监测IFB状态来建立一个高效的物流终端投递系统。总体思路是:在投递开始前，路径规划模块通过网络向服务器请求投递路线的IFB的位置和数量等状态信息［8－9］。研究使用百度地图的移动应用程序对投递路径进行优化。移动应用程序显示需要投递的IFB的位置，以及基于IFB的状态信息生成的优化投递路径(如图4所示)。一般而言，快递通常每天进行一次投递即可，但是在快件投递量较多的区域，投递服务每天会进行多次。快递员如果可以根据快件的数量，路途的远近和快递箱的使用情况综合考虑，选择更合理的路径进行投递服务，将会大大提高工作效率。式中:Nt为每小时智能快递柜容量;∑Nn为快递柜剩余总量;E为快递箱使用频率。公式是关于物流终端投递时间间隔，以平均每天快递柜收费量为基础，计算快递柜投递量［10］。因此，IFLT根据每天的快件数量和物流终端使用情况调整快件投递方案。
5系统实现
5．1系统测试
储物空间的尺寸和所占比例是目前业界的一个难题，本研究假设储物空间都是一样大的。IFB储物终端的储物空间包括数据采集的硬件部分和数据处理的软件部分，硬件部分由ＲFID读写模块、称重传感器、温湿度传感器、条形码扫描模块、GSM通信模块、STM32主控系统、系统接口、驱动电机、LCD触屏显示、供电模块几部分组成。快递员通过专用ＲFID读写模块进行快件存取操作，此时驱动电机打开存储柜门，测量快件重量的称重传感器位于每个IFB储物空间的底部。当放入快件的同时，称重传感器测量快件初始值，并根据需要通过系统接口将结果发送到主控系统和触屏显示器。此外，该系统接口还管理IFB中的所有操作，包括分析来自ＲFID读写器的输入数据，驱动电机打开或关闭终端箱盖。条形码扫描模块用于快递员获取单号，并在快件存入快递箱时由GSM模块产生对应的取件信息，同时发送给取件用户和后台服务器保存。智能终端的IFB结构如图5所示。
目前还没有条件大规模布置IFLT系统，所以本文选择将IFB设置在汾东教育园区的学生公寓和学校出入口附近，通常是将IFB放置在常规物流终端箱所在的位置附近(见图6)，即可执行系统实施。IFLT为每个用户的基本服务和ＲFID卡提供了ID和密码。用户包括管理员、快递员和用户。管理员拥有大部分的权限，可以查看每个IFB的状态和时间日志，进行用户注册和管理，并对信息进行分类。快递员可以查看快件信息、用户状态和路径规划模块。用户能查阅快递柜的快递量、付费信息、快递状态等。当IFB的容量达到临界值时，或者出现状态异常，快递员可以及时检查快递柜的状态并收到通知，如果生鲜快件即将度过**接收期，用户也会收到通知。路径规划模块可以作为快递员投递时路径选择的参考。
5．2实验结果
(1)系统的安全性。在IFLT系统中，安全与隐私可以得到很好的保证。
首先快递箱的安装位置和使用方法确保了用户和快件的安全与隐私保护性。
其次，快递员只能掌握快件的基本情况，并选择投递时间及路径，对快件的其他情况无从了解。
另外，从物联网的应用安全角度看，快件标签、IFB读写器、后端无线通信安全存在脆弱性，所以研究采用了无源标签，成本低、内存量少，标签中保留的信息仅为标签ID。
当快件放入快递柜时，读写器才会感应并读取和记录快件标签ID，在这种接近情况和移动环境下，没有足够空间拦截标签和阅读器之间的通信。即使被入侵者拦截并获取了标签ID，由于无法获得进一步信息，也可保护用户信息的安全与隐私。(2)快件收发效率和用户使用的满意度。为了评估IFLT系统性能和应用价值，研究通过快件投递数量，快件投递服务质量和用户满意度三个参数进行数据统计分析。投递数量按照每月总量统计，服务质量按照投递成功的快件总量统计，用户满意度综合投递质量和用户调查统计。
如前所述，本文在汾东教育园区的三所高校部署了11个IFB，并进行了5个月的试运行，面向用户的自适应收费策略也已应用于IFLT。表1显示了每月快递的物流终端量及根据物流终端量的使用满意度情况，*初由于操作陌生和经验不足，第1个月的满意度较低。自第二个月起，随着不断地使用和摸索，满意度显著上升，并在之后两个月达到了较高水平。本系统是专门为生鲜类快递进行设计的，便利性和高效性带来的用户满意度是一个非常重要的指标。本文使用问卷调查的方式，来了解用户的使用体验，基本达到了预期的效果，通过增加的快递量和满意度较为准确地显示了IFLT的性能。
6结语
本文提出了一种新零售模式下的物联网生鲜快递终端系统。区别于普通的快递终端系统，IFLT系统在快递昂贵物品或生鲜产品时可以满足用户对快递服务的安全和隐私性需求。系统中的IFB是将每个存储箱中投递的快件信息传输到服务器的集中式结构，另外，CIFB的设计提高了每个IFB的能源效率。本系统为了快件投递服务质量的可持续发展，采用以用户为导向的适应性收费政策，并提供基于网络的服务，以提高处理和投递过程的效率。本文在汾东教育园区进行了为期5个月的试点，并对结果进行了验证。该系统可提高约25百分点的快件收发效率，用户满意度较高，有望以此解决贵重快件的安全性和生鲜快件的投递难题。