很多网站运营新手朋友拿到一个网站或者接手一个产品的时候，恨不得在最短的时间内让所有人都知道，然后让用户成交。所以一天到晚到处看干货，去想怎么引流，尽可能的提升曝光度，可是事实情况一般都是绕了一圈下来还是在原地。其实笔者在这里想要说的是，没有太多推广资金和资源的时候，我们运营推广中首先要考虑的是提升用户的忠诚度，而不是产品的知名度。这是一个思路，说的专业点就是维护好自己的种子用户，然后尽可能的让他们帮你去宣传传播。这就是我今天和大家将要分享的东西，下面我们来展开讲一下。
一、为什么要从用户忠诚度着手？可能在很多人脑海中，产品上线后，第一个想到的就是花钱到外面做广告，尤其是传统行业的推广销售非常常见。等积累了一定量的用户群以后，才会去想各种各样的办法来提升用户的忠诚度。
但是在互联网推广运营中其实我们应该转变一下思路，要先从一小部分用户忠诚度入手，然后利用口碑传播和适当的外部推广，来带动产品的知名度，我们熟悉的滴滴，陌陌，小米等巨头公司一开始都是从种子用户做起来的。这么做的原因有以下几点：
1、产品刚上线，不是很完善，种子用户可以帮助我们完善产品；
一般情况下，我们的网站或者产品刚刚上线的时候，会有很多用户体验不好的地方，这个时候你就急需一批能帮你找问题的用户，不断的帮你完善你的产品体验，为后面产品的快速迭代赢得最佳时机，而这个角色非种子用户不可；
甚至有很多用户一开始采用邀请制来和种子用户直接活动，新用户注册可能也会采取邀请制，等到产品完善差不多和第一批种子用户活跃度被调动起来之后，再开放注册！
2、很多情况下，我们一开始没有太多资金和资源进行大范围推广；
很多时候，产品刚刚上线，拿不出太多的资金或者资源用于大范围的推广，这个时候选择一小部分的种子用户作为运营重点就是明智之举了。因为种子用户寻找不会花费太多的资金（很多都是建立在相互交流，对产品产生认同感的基础上），免费获取的通道很多。
3、针对一小部分人做用户体验更加得心应手；
积累第一批种子用户以后，除了日常互动，我们要不断的完善产品用户体验来满足他们的需求，我们知道，种子用户的精准性很高，并且甚至还会有某些领域的意见领袖，所以他们提出来的宝贵建议对产品的后期迭代有很大的帮助。
一方面种子用户提出的建议价值更大，另一方面种子用户的整体数量不多，所以，我们的效率也会更高。我们可以花费更多的时间来维护好他们，不断积攒口碑，让他们知道我们是用心在做产品，让他们意识到我们的产品是和他们共同成长的。
4，只要搞定了种子用户，根据250定律，朋友推荐用户更加精准；
黎万强在《参与感》一书中提到，小米论坛积累的6000万粉丝，就是从一开始的100个种子用户演变而来的，可见用户传播的影响力有多么强大，而这100个种子用户也是真正的见证了小米手机的成长。
种子用户病毒传播的同时，还有一个非常有价值的地方就是信任传递，种子用户对你的新人，会传递到他周边的朋友，以此类推，你的口碑传播不断地放大。
二、种子用户应该是什么样子的？上面我们不止一次的提到“种子用户”这个词，种子给我们的印象就是可以发芽，最终长出很多的果实。而种子用户对于产品推广的作用其实和种子发芽结果模式很像，只要我们用心呵护，最终它会给我们带来意想不到的效果。
那么什么样的用户可以成为我们种子用户呢？或者说种子用户的形象是什么样子的？
1、对产品的整体认同感较强，能忍耐细节缺陷
通过相互的交流，能对你的产品或者服务产生一定的认同感，即使是一开始可能产品的某些细节方面还有缺陷，但是不影响大的方向上面他对你的认可，对你有了认可以后，他们就会有一种情感驱使力，即使没有金钱利益刺激，他们也会非常主动的使用产品，传播产品。甚至他们还会帮助你找出这些细节缺陷，这样对你产品的不断完善会有很大的帮助；
2、经常反馈给你一些信息；
经常把自己的使用心得反馈给你，不管是好的还是不好的，好的信息我们可以继续优化加强，不好的信息我们及时的调整，所以在初期能有这样一批种子用户一定要好好维护；
3、喜欢分享，无形中帮你宣传；
喜欢在社交网站上面分享自己的观点，这能为你后面做口碑宣传奠定很好的基础，小米最初的100个种子用户其实就是从各大论坛上面挖掘出来的，都喜欢在论坛，社交网站上面分享传播。
4、某个领域中的意见领袖；
为什么最好是行业中的意见领袖，因为他的观点会影响很多人，比如做seo的都知道大神zac，他在博客中阐述的观点，很多seo的人都会认为很有参考价值。
再比如很多直播中的网红，穿了什么衣服，推荐了什么产品，都会无形中左右那些粉丝的印象，这也是未来“直播+电商”大势所趋的根本原因所在。
比如知乎社区一开始邀请的都是基本上都是一些熟人圈子，几乎全部来自it创业圈，大都是知名的媒体人或者创业人士，在自己的领域中多多少少都是有一定的影响力的，直到后雷军，李开复这样的互联网大腕加入更是如此，这些行业领袖的回答贡献的效果可是非常好的宣传广告。
当然我们不一定能找到这样的大腕加入，可是寻找你自己行业中的一些草根意见领袖还是有可能的，比如知名的公众号，qq群主、管理员，粉丝较多的认证qq空间，论坛版主，博主等，找到他们并且争取过来，经营好他们，对你推广运营会起到事半功倍的效果。
三、通过什么去承载你的种子用户？种子找到以后，我们接下来要选择承载种子用户的载体，就是你要在哪里“发酵”种子用户，和他们建立良好的互动。你可以使用一种载体或者多种载体综合使用，比如论坛可以让老用户沉淀下来，公众号可以充当客服的角色，qq群实现即时互动交流，订阅你的邮件定期价值信息推送等等；
前期如果人员有限可以重点放在一个，不断培养种子用户的忠诚度，只要你的种子用户真正的参与到了你的产品成长中，后面就会免费为你去宣传传播了。说到这里，很多人会问了，怎么培养用户的忠诚度呢？接着往下看。
四、如何提高种子用户的忠诚度？1、降低使用门槛；
为什么要降低你的使用门槛，别人不知道你的时候，除了你和别人真诚的交流，我们还要降低用户体验产品的门槛，尤其是对实体产品，如果是网站或者虚拟产品，完全可以免费邀请内侧。
2、反馈信息优先处理；
种子用户是你的核心用户，他们给你的反馈建议要优先处理，这样他们心中会有足够被重视感，会更加乐于帮助你传播宣传。比如我们以前会单独给种子用户建立一个qq交流群，由公司产品和运营部门主管直接维护，这样他们有任何的建议都能在第一时间得到响应。
3、多进行线上互动；
多和种子用户交流，可以是交流产品问题，或者生活，工作其他任何方面都可以，不要把他们当成是你的客户，要从内心把他们当成朋友，有问题要及时响应，别人认可你的人，自然也会对你的产品认同感加强！
4、有好处先想到种子用户；
产品在推广运营的过程中，不同的用户类型一定要区别对待，比如物质奖励，权限分配，曝光展现等，凡是右边“好处”的时候，要优先想到种子用户和老用户，刺激这些用户帮助你向外扩散，这才是明智之举。
这一点小米做的近乎完美，比如13年的时候虾米当时推出了一个微电影《100个梦想赞助商》，把之前的100位种子用户的名字印在了微电影中的赛车上，用来感谢和致敬。
虽然这算不上什么实在的“好处”，但是却从内心深处，让用户感受到小米的用心和感谢，至少小米没有忘记他们，有时候心灵俘获远大于物质奖励！
5、借助线下聚会拉拢关系；
当我们的用户表基数达到一定数量以后，还可以结合线下活动让我们和用户之间距离更近，形式不管是交流讨论产品，还是生活闲谈都可以；可以由官方牵头组织，也可以是用户自发线下聚会交流；活动主题可以是官方自己收集用户反馈决定，或者官方牵头，线上用户投票决定都可以；
组织线下活动的目的就一个：和用户一起玩，交朋友，多沟通。能让用户在使用你的产品的同时，找到一种情感寄托！
6、不要让种子用户失望；
很多时候新产品上线，产品体验并不是十分的完美，除了真诚的付出交流，我们还要记住不要让种子用户失望。有瑕疵不怕，我们及时的改正，并且我们还会把改进的过程实时的发布出来，让用户知道，对于给我们提宝贵意见的用户适当给予奖励，可以是物质的，也可以情感的（如建立一个贡献排行榜在自己社区中展现等），要让用户知道，他们的付出是有价值的，他们对产品的成长是作出了贡献的，这样他们会更加乐意的帮助你去宣传。
7、让用户和你产品成长产生更多交集；
其实上面已经提到了这一点，由于用户的提出宝贵建议，促使我们产品更加完善，这个过程中我们对产品成长就和用户之间产生了交集，因为他认为这样完美的产品的成长中，有自己的一份力量，至少他参与了这个过程。
所以有的公司希望做出一个100%完美的产品给用户使用，就能彻底的留住用户，其实错了。且不说没有100%完美的产品，即使你的产品做得再好，总有一天市场可能还会出现比你更好的产品或者服务，如果用户没有从根本上认可你，照样会抛弃你；
即使你现在的产品不是那么完美，但是你愿意真诚的和他们交流沟通，重视他们的建议，真正的让用户参与到你的产品成长过程中，这样你就真正抓牢了用户的心！
如果按照传统的方式，博客和个人站长依靠广告点击来获取收入，那么博客的价值确实是微乎其微。或许我们应该把眼光放长远点，眼界放宽点，从另外的一些角度来洞悉博客存在的价值。博客在我眼中，至少还有以下的价值
博客的商业价值，新形势下的出路
1，博客结合微信公众号
个人博客无疑能为公众号带来一个强大的支撑。微信固然强大，但是却失之于纵深，并且与通常意义上的搜索引擎是绝缘的。微信朋友圈和qq空间，里面有海量的文章。但是基于百度和腾讯的竞争以及技术问题，这些文章只在腾讯体系内流通。这就好比一片大海，浩瀚无涯，但是却少了外部的源头之水。微信用户那怕是质量再高的文章也不可能从搜索引擎带来一点流量。而对于众多没有资金实力的玩家来说，以博客来发展粉丝是一个长久稳定的方法。比如，现在的个人博客月光博客和卢松松博客，他们的想要发展粉丝的难度必然是远远低于普通用户的。
2，博客结合邮件订阅
或许，在有些人看来，邮件订阅营销也是一个过时的方式。个人看来，在im、sns各种互动营销方式充斥的今天，邮件营销仍能获得较好的效果。只要是精准而有效的营销方式，哪怕是收到新形式发展的冲击，仍然能保持固有的价值。我举个例子来说。有个站长朋友，经过四年的积累，通过博客和论坛发展了13万qq邮箱订阅用户。他的邮箱一个星期发送三次。由于大多是qq邮箱订阅用户。每发送一次邮件，订阅用户会在qq中看到一次，在微信中看到一次，并且在登陆邮箱后会在看到一次。相当于一个星期他的邮件被阅读一百多万次（3*3*13万）。他是卖站的，本身这个网站遍地都是，但是通过qq订阅邮件，卖站的收入达到百万。博客带来订阅用户的最大优势就是精准度，因为博客本身是某一类人的聚集所。他们奔着相同的目的来到博客，又被相同的内容引导到订阅邮箱，这已经给了用户做了自动筛选。
3，博客带来的忠诚流量
个人博客就流量来说，必然是无法和大型网站相比的。无论你的优化做的有多么好，你的文章数量是有限的，而大型网站特别是资讯类网站，配有众多专业编辑，一天发布的文章数量是个人博客难以企及的。所以从搜索引擎引流来说，流量必然比不过大型网站。但是，博客有一个独特的特点，当你的文章质量够高，有独特的价值的时候，你博客会有不少回头客。这样的用户黏度是超过搜索引擎带来的用户。很多站长的一个误区就是花大力气做搜索引擎优化，而不是注重用户感受。结果优化做出了成绩，有了不少的搜索引擎流量。可是这样的流量没有粘性，没有可靠度，往往用户看了几眼就离开了，就再也不回来了。所以博客可以通过文章带来忠诚的流量，让这样的流量一次访问就再也离不开。
博客的精神价值，愈久而弥香
大浪淘沙留下了的多是金子。曾经的博客也是席卷每个角落的存在，博客的种类很多，体育，文化，财经，杂谈，推广，时评。大浪淘沙，无论是哪个种类，目前存活下来的都是精耕细作的。或是思想交织，灵魂的碰撞，或是技巧的传授，或是是科学的论证，或是针砭时弊，直抒胸臆。每个类型的博客都能让你看到最深层次的价值。
就个人意义上来说，每当我们阅读自己曾经写过或者他人的博客，能更好的认识这个世界。我们会发现，“哦，原来我们以前是这个样子啊”。经过多年沉浮，时移世转，我们清晰的看清楚曾经的我们与现在我们。博客上的每一个字，每一张图片，每一个评论，每一话题都是在叙述我们的情绪，经历，价值观，思考和成长。我们会提醒自己浮躁的社会里"勿忘初心".而如果我们是咱翻看自己的微信和微博，我们会发现什么。浮躁，虚伪，作假，跟风，俗气，或是已经被刷成筛子的朋友圈，这些能让我回味到什么？炫耀虚荣而跟风的文字到头来看起来是一场闹剧，所以我们总是在不停的发消息然后又不停的删。或许在发的时候我们只是追求了一下快感，发泄后又发现异常空虚。微博微信只是一盒快餐，而博客是一坛美酒，愈久而弥香