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对于帮忙订购机票、托运行李额等航空服务业的公司，如何全面提高服务质量，增加客户黏性，以保证高效获客，实现业绩大突破?
公众号客服工具鱼塘软件，让获客不再难，运营变轻松。怎么说?
1、线下到线上获客，低成本运营
航空服务公司有很多营销潜力巨大的场景，比如机场广告屏处、登机口候机处等，通过线下将用户引流到线上(航空服务公司服务号)，接下来再进行转化。
通过鱼塘软件渠道二维码功能，航空服务公司客服人员可以在后台设置回复语，比如客户是从机场广告屏处关注公司服务号的，后台就可以做到马上自动对应回复，增强客户好感。同时鱼塘系统会自动为其打上标签，客服根据标签给客户制定不同的旅行服务，能够大大增加客户的黏性。
鱼塘渠道二维码可实现自动回复，自动打标签
2、服务触达，与客户建立良好的关系进行互动传播
在公众号内，航空服务公司需要给客户提供差异化服务预定，以满足核心客户的需求。如值机选座、自助退改、电子发票、智能客服等在内的机票配套服务，餐食、行李等辅营业务，并且一定要为用户提供一个便捷化服务的平台。
通过鱼塘软件，可触达到客户来访，客户浏览的页面，客户发起对话等，而这时客服可以和粉丝一对一及时对话，会话形式多样化，如图片、语音(访客与客服都能够使用语音功能进行交流，不需要下载任何插件，提升了客服亲切感以及网络真实性，而且系统还能够把访客发过来的语音自动翻译成文字)，知识库及快捷键功能等高效沟通服务，以满足用户越来越差异化、个性化的需求，从而快速筛选出更多的潜在客户，后期不断刺激消费。