揭秘疫情期间波司登7个月销量达到3亿的秘诀——微三云 由于受到传染病的影响，线下行业的业绩下滑，服装行业的线下销售情况更加糟糕，但是有一些品牌，比如今天介绍的主角，波司登。却没有受到太大的影响。相反，运用一套私域运营，却取得了良好的效果。7个月内积累1500万私域粉丝，应用小程序+APP销量达到3亿
什么是私域流量
一、什么是私域流量？私域流量不是一种方式，而是各种链接手段生成的组合矩阵。首先，我们为什么要做私有领域？据全国数据显示，从2019年开始，服装行业，尤其是线下店面销售疲态，再加上反复疫情，服装行业线下销售难以运作。虽然很多***在市场上积累了多年的消费存量，但仍然无法解决发展的长期问题，因此寻找新的市场增长点非常重要。所以我们探索私域，找到并规划自己的新战场，让现有的会员看到品牌的变化，让用户以更高的频率看到产品，弥补之前产品曝光度的不足，同时加强品牌和用户的关系。
微三云打造私域三大方向
二、打造私域几大方向1. 认知统一整个公司实现认知统一，因为私域是一个持续运营的过程，它的成功取决于上下对私域的认知。举个简单的例子，当波司登苏南进行私域试点时，波司登要求购物者将用户从个人微信账号转到公司的微信账号上。由于微信产品的局限性，个人微信朋友不能直接导入企业微信，需要重新添加微信，这导致了导购对这件事情产生了异议。后来，波司登及时调整了战略，首先是高层领导对一线导购的培训，使导购重视私域，然后配合相应的激励政策，**限度地调动了导购的积极性，*后，企业提供了更多的方法使用户裂变用户，从而提高了导购的工作效率。因此，企业要认识到，私域是需要时间慢慢培养的能力，不是一下子就能得到很大的收获。而认知统一又是私域能否落地的**步，不解决认知，私域永远无法真正落地。2. 重数据化运营策略后台数据更多的是利用后端来构建数据支持的矩阵模型，从而使前端更容易实现。数据的后端更像是决策的大脑，调整内部资源的协同效率，销售更多的是利用数据的后端来实现，成为执行的传播者。后台集中管理私域运营所需的资料和内容，让销售更轻松；同时可以清晰地分析后台数据，记录消费者的互动轨迹，并将这些数据返回给销售人员，帮助他们进一步优化工作，提高效率。
3. 销售激活与赋能这些销售人员处于接触用户的*前沿，这是在线引流和自然推送团队的重要起点。同时，作为个体，销售可以更好地与消费者建立信任和沟通。此外，为了吸引顾客入店，门店还得策划一些活动，活动会根据不同的门店条件进行不同的设置。在保持微信群的活跃性方面，销售遵循一个共同的方法。例如，他们分享群体问候，比如早上好和晚上好，或者发送小群体红包。一般来说，门店的活动都是选择在用户周末更加自由的时间分享，以提高用户的参与率。随着活动越来越多，微信群也越来越多，既有老用户，也有还没有建立起牢固联系的新用户，逐渐成为企业的流量池。
四个关键步骤为了更好地进入私域，企业必须在激活和赋能方面采取四个关键步骤:
（1）体系赋能管理完善业务销售管理系统，基于企业微信建立销售指南任务平台，完成日常销售任务分配、对接、统一管理和实时跟踪。就高层管理而言，任务管理计划建立了不同模式的应用管理系统，以方便不同角色，如总部经理、门店经理、分销商等，根据自己的任务要求和指标来审查操作系统，从上到下的人员都可以参与到“私域运营系”中，并找到合适的职位。在实施层面，进行全方位任务系统规划，包括团队任务、朋友圈任务、客户团队任务等。通过销售任务系统更加简单明了地接收自己的任务目标，还通过公司提供的各种内容材料，更迅速地完成任务。
(2)基于小程序+APP的商城一个小程序应用商城建成了。通过技术手段，以商店为基础的位置服务与之对应。每个店铺可以实现千店千面，并且商品的单价在小程序和线下店铺是统一的。线上线下的销售记录一样，做成统计，也可以累计，同样的去算提成给销售人员。
（3）专属激励政策为了促进销售，积极将用户引流到线上，有必要使用激励政策。为了促进线上销售，鼓励员工下班后在 qq 空间和微信朋友上发帖，这样佣金会更高。在一年的时间里，你会发现在这时间段里销售额占11%。
（4）销售PK赛采用PK娱乐赛、连续开单PK赛、总业绩排位赛，通过排名榜调动各门店的销售积极性。
5.会员管理运营策略通过全渠道会员制，无论是门店会员还是小程序+APP会员，都享受到了同等水平的服务。20％的金卡等级会员：每年一次权益兑换，这个可以根据自身条件去策划，可以大幅带动复购率。银卡等会员:通过给有消费记录和朋友圈的人发活动海报，朋友们在响应并支付账单后，会根据账单金额给发起者和响应者赠送相应级别的礼物，每个响应者都是新的发起者，带动引荐率。在不同的市场投放不同的内容，以提高*终回复率。联合零售店，改善售后服务和用户体验，做口碑营销。
微三云数字新零售三、总结以上是打造私域流实操技巧，波司登用这一套方法，7个月积累1500万私域粉丝，小程序+APP销售过3亿。对于更多依赖传统门店的企业，建议转换一下思路，私域将会企业是未来*有力的竞争。当然打造私域不是你说，就能马上做到，而是前期进行长期深入的赋能和培训。更多的是需要策略，执行方案，不是搭建了小程序就能实现，这只是实现了一小部分。私域其实是一个完整的体系，是帮助企业和品牌通过核心环节与消费者建立*直接、*深层关系网络的载体。
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