其实很多用户原先可能并不清楚自己有什么需求,但就像出门逛街一样,刷着内容就产生了想法,出现搜索的动作,就会触发「增量需求」。
电商平台电商将用户在看完短视频(或直播)后被激发出搜索需求、并进行搜索的行为概括为“看后搜”,这种行为自然而然反映了用户的兴趣指向,商家想要借势营销,就要做好“看后搜运维”。电商平台电商搜索负责人姜志解释说,商家可以通过优化短视频标题 #话题、评论区小蓝字超链接、吸顶词等内容,做好“看后搜运维”,进一步激发用户的精准搜索、提升用户搜索量级,打通短视频等内容到搜索成交的新通路。
从这个视角来看,电商平台电商“兴趣搜索”区别于其他电商搜索的一大特征在于:连接并打通了“人找货、货找人”的双向路径,让内容场和货架场能够实现协同,客观上缩短了用户的决策链路,提高全域营销效率。
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