UPS作为数据中心不可或缺的电源保护设备，发挥着越来越重要的作用。但长期以来，部分用户不了解UPS的工作原理和技术特点，不重视UPS的管理和维护，缩短了其使用寿命，增加了故障率。因此，它会影响UPS的性能并导致UPS系统故障。UPS电源设备故障可分为运行故障和组件故障。
在产品出现故障的情况下，UPS供电设备的选择是关键的一步。这一步选择不好，首先会埋下隐患。UPS电源设备的连接和使用是第二个层次。有了好的设备，如果没有好的连接方案，就会有隐患。某电视台因为连接方案被厂家误导。几十个程序电源的UPS故障是连续的，大部分都是有惊无险，连续几年都是这样，让维护人员紧张又伤脑筋。方案是一个系统工程，不是维护人员能控制的。我没办法，只好请工厂工程师在重大活动和节日来值班。厂家的工程师在这里只能给用户心理安慰。
所谓运行故障，是指由于运维人员的误操作、对故障现象的错误判断、采取的措施和经验诊断不当而导致的故障。UPS的运行故障大致可分为知识故障、操作故障、延时故障、维护故障、经验故障、环境故障、突然停电等。
1、知识故障
(1)基本概念不清，容易被厂商误导。例如，高速公路竞标UPS要求UPS能够在一相或两相输入断开后继续供电，而不使电池放电。因为有的厂商标榜自己UPS的电池在输入断了之后不会放电，UPS还有50%的供电能力；两相输入后，电池仍不放电，UPS仍有25%的供电能力，延长了电池的使用寿命。用户认为这个性能不错，仔细分析也不难发现它的缺点:要想享受它的优点，必须购买4倍负载能力的UPS电源，否则一相断了就无法承载当前的负载。话说回来，UPS断了输入开关后面的两条线怎么办？到底会不会修？什么时候能修好？完全停电还能修吗？等等如何解决这一系列问题。如果用户真的按照负载的实际容量购买这样的UPS电源，这是一个很大的隐患，不是运维可以解决的。
(2)不便说明的原因。比如上个世纪就有用户开始用某国外品牌机。当时由于客观原因，虽然输入功率因数低，效率低，体积大，功耗高，价格贵，但无法解决，也不方便解决。现在已经出了比原来好很多的新款。例如，新型高频在线UPS比原有的工频在线UPS每年每100 kW节约5万度电，而容量为几兆瓦的机房每年可节约数百万度电。但不知什么原因，节能设备只是被遗漏，耗能机器仍写在标书里。这样做不安全，机器的结构特点也写在标书里。这不仅增加了空调设备的投资和占地面积，而且无疑为以后的运行埋下了隐患。这是运维中又一个无法解决的问题
