每月资金留存2万,线上资金周转占比40%,短短几个月大量抖音用户来店咨询,五菱新能源成都体验中心通过抖音企业号的商业能力“修炼”,找到了缓解线下流量低迷的办法。
尽管很多品牌已经明白线上业务的重要性,但对于绝大多数品牌企业来说,真正开展线上业务还是一件具有挑战性的事情,很多企业在做生意的过程中遇到了以下问题:
在《流量洪流盗》中获得流量很难,获得流量后也更难实现流量大化--比如培养高粘性的忠实用户,维持Alpine的增长。
从早期的内容创作、阵地打造到粉丝运维,企业都缺乏科学的工具和方法,虽然投入了大量人力,但因为没有掌握方法,收获甚微。
不同行业操作方法不同,很难找到符合自身行业的方法“对症下药”。
上述问题导致企业经营进度慢、效率低,无法真正用好线上流量,释放线上商业领域的真能量。对此,“抖音企业经营提效指南”给出了关键解决方案:通过直接提升经营效率、降低经营阻力、增强营销协同,三个维度的效率提升,将商家在抖音平台的经营痛点一一打破。
企业管理迁移至线上,“企业号阵地”成经营重点
8.88短视频观看人数超1亿,直播观看人数6.38亿,网购人数8.12亿。越来越多的消费者习惯了短视频和直播平台“发现商品”、“产生兴趣”。“随着用户习惯的改变,以及基于内容的兴趣电商的兴起,抖音铁塔成为企业运营的全新业务领域。
针对上述趋势,企业在应对线上线下领域的变化时,需要重点关注三个问题:交通 采集、流量管理和业务管理。
在流量获取层面,企业和商家借助抖音的海量流量和利益分配机制,触达更的用户,通过多种方式将用户转化为未来的消费者或潜在消费者。
在流量和业务层面,企业需要将重心转向长期运营:既要符合兴趣为王的逻辑,也要通过轻松愉悦的内容点燃消费兴趣。同时,通过长仓运营和抖音闭环交易能力,业务转型将带来效率提升。
正是在这一长远目标下,抖音企业产品的作用才真正开始显现。对于企业来说,开设企业号或品牌不仅仅是为了认证账号,而是为了在抖音上建立自己的地位,利用地位不断利用积累的数据、内容和用户资产,不断提升边界收入,获取长期价值。企业号不仅可以实现“更深层次的品牌认同”,层层拉近品牌与用户的距离,推动品牌从人气到口碑再到忠诚度。同时,还能为品牌带来“更多增量获客效应”,通过用户资产、内容资产、数据资产的沉淀,不断提升营收效率和规模。
海量的算术数据显示,截至2022年9月,企业号现存量超过1700万,较去年同期增长67.8%,其价值得到更多普通用户的认可。从海量的算术数据来看,2022年9月活跃抖音企业的去重粉丝总数达到6亿。越来越多的用户开始习惯主动使用抖音企业版的相关功能。超过50%的用户会经常在抖音企业主页查看品牌、GW等信息。企业号已经成为品牌在抖音上接触用户的重要途径。