我们国家的物流行业还是处在一个起步的时期，正在从传统的物流服务开始向现代化的物流服务进行转变，在这个转变的过程之中，我们国家的物流服务中存在的问题也是非常多的，虽然我们我家这几年以来，专门从事第三方物流行业的企业以及公司正在飞速的增长，但是和很多的一些发达国家的物流行业相比较的话，我们国家的物流企业的服务水平以及物流服务的质量还是存在着非常大的距离的，主要的问题在这几个地方。
第一、物流服务理念不行
我们国家的物流行业的服务普遍缺少一种好的服务理念，而物流服务中存在的问题还是有不少的。物流企业其实就是一个服务类的企业，物流服务是要服务整个的生存到消费的全过程的，但是我们的物流企业还只是站在自己的视角范围的地方在看待问题，缺少了一股气势，而且在对自己的服务对象的上游以及下游都没有认真的去进行了解。对自己的服务对象的需求以及目标都不够清晰准确。
第二、服务质量还需要进行提高
我们国家的物流服务观念里面缺乏了一种提高服务质量的内在的一股动力，我国的物流企业现在还正处在一个初级发展的时间段，物流企业的生存的压力要比提高自己企业内在的服务质量的动力要大很多，尤其是现在的物流企业之间的竞争不是服务质量的竞争，而是物流价格的竞争。这才无形中也阻挡了我们的物流服务质量的提高，要知道提高物流服务质量的口号现在还是被动型的，而不是主动去提高的。
第三、物流服务质量的标准体系不够完善
我们国家的物流服务观念里面缺少了一种比较高的服务质量标准体系和愿意持久去改进的心，一个完整的好的服务质量体系往往包含了服务质量改进、客户的需求分析。物流服务的质量测量、以及物流服务的质量目标。还有物流服务的质量控制以及物流服务的质量承诺等等一系列的东西，每一个方面都需要一套非常完整的指标、流程以及相关的进行服务传递的机制。这些东西都是需要一个高成本的质量的。
物流服务中存在的问题虽然还有，但是正在一步一步的完善中，总的一句话，就是我们国家现阶段的物流服务只关注的眼前的利益，没有把自己的眼光放长远。
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