最近,小编对付费问答平台产生了浓厚的兴趣,不仅仅因为这是一种全新的模式,更为重要的是它能够激发人们心底的窥探欲望。
在互联网圈子里面只要是能赚钱的平台,往往总会把网红和明星拉进来才能吸引人们的关注。付费问答平台能够火起来也离不开网红与明星的带动作用,但随着人们对产品的不断了解,普通用户的认知慢慢趋于理性,那么付费问答平台会否真的只是昙花一现?付费问答的未来又将何去何从?
接下来小编将通过对几大著名付费问答平台进行横向对比分析,总结出付费问答面临的难点,同时从中寻找出付费问答未来发展的几种可能,为行业发展提供积极的指导。
目前市场上比较流行的付费问答平台也就几家,如分答、值乎、大弓、领答等。
产品模式对比:
1、分答是由提问者付费提出问题,回答者回答。问题公开,答案是语音形式。围观者可花1元偷偷听答案。围观偷听的费用由提问者和回答者各得一半。从上图可以看出,分答将提问者、回答者和围观者三者的闭环连接起来,无论是提问者、回答者、围观者都能从中有所收获,包括知识和金钱。提问收入驱动提问者提出更多好问题并将之传播,以便获得更多。围观者只需1元便能获取60s语音信息,也可能驱动这批偷听者去提问,开通分答,从而让整个闭环更加流畅。
2、值乎的产品分为付费消息和付费问答两个方面。值乎最初是用刮刮乐的“消息”在一夜之间刷屏朋友圈,后期上线了问答功能。与分答相比,提问金额由提问者设定。回答过的问题会在回答者的个人主页及消息首页的到推送。但是,从上图的产品模型来看,围观者在刮开内容后参与途径结束,无法参与到传播中。
3、大弓相比于分答和值乎,明显的特点则是一对一的付费咨询。相比于分答和值乎的热闹,大弓更像安静的咨询室,用付费的方法得到私密的答案。目前价格不算高,行家也不少,可能比分答上的回答更快。
4、领答相较于以上三款产品,在知名度方面可能有所欠缺,因为这是一款由一个创业团队花费大量时间打造的创新产品,目前正在公测中,更多创新功能有待验证。
运营策略对比:
1、内容产生
四款付费问答产品都是ugc模式生产,需要用户贡献内容。而前三款产品选择了kol意见领袖及网红拉动内容产生。领答目前还未开放运营,不过在引导方面可能会增加更多途径。
2、用户运营
作为社区类平台,四款产品都需要用户产生内容,尽可能停留多时间并付费。前三款产品选择在微信发布,朋友圈宣传,主要是基于微信渠道获客成本较低,而领答还未上线,但相信这么好的渠道也一定不会错过的。
3、推广方式
基于四款产品发布时间的不同,推广渠道的选择上会有所差异,前三款产品首选渠道仍是以微信为主,包括朋友圈、微信公众号推荐等,而领答由于时间稍晚,可供选择的渠道也会有所变化,除了上述微信推广之外,可以考虑更多自媒体,如今日头条、新闻报道等。
通过对以上四款产品的分析,小编认为仍然没有解决普通用户的主动性问题,作为普通用户更多的还是选择偷听、旁观,而除这个问题以外,还有以下难点有待突破:
1、详尽的信用体系,保证回答者和提问者的利益平衡。如同淘宝一样,对于需要用户支付的行业,信誉体系是非常重要的,如何让提问者或需求者得到满意答案,又要保证回答者或响应者应有的报酬得到回报,是很大的问题。所以需要建立一套详尽的信用体系,保证所有人的权益。
2、认证体系,保证真正的权威人士对于整个体系的贡献的真实性。认证体系是付费问答同样重要的一个困难,他是真正的保证整个体系中专家发挥总要作用的首要条件。
3、充值提现方便。如何让急需提问的人群马上充值提问,如何让赚的钱能够马上变成现金放到自己口袋。是付费问答网站需要解决的另一个问题。
4、有付费的问答的同时,也要有不需要付费的问答相结合,如何平衡其质量,让付费的问题获得更好服务的同时,让那些免费或者普通问题也能够获得很好的服务。
5、如何让提问的人愿意掏钱悬赏,也是付费问答网站需要面临的问题。
6、回答的速度要快。这个是刚性需求。
7、如何避免百度知道式的水化问题,也是难点。
存在即合理,小编不认为付费问题只是昙花一现,相信只要解决以上各大问题,总有一款产品会变得越来越好,而付费问答也将变得更大众化、便捷化,相比前三款已经上线的问答产品,目前仍在公测中的领答到底怎么样,让我们拭目以待吧!