大家好,我是纪白品牌管控。如今的电商市场,越来越多的问题出现,低价、乱价、窜货不仅给消费者带来困扰,更加是造成品牌方的运营困难。闲鱼作为做大的二手交易平台也是难以幸免。在闲鱼上低价虽然比较常见,但比起其他平台控价确实是有难度的,那么品牌方怎么产品乱价的管控呢?3要素教会你
一、遇到闲鱼乱价不要慌!
想要快速有效的解决乱价问题,首先我们要知道为什么乱价,也就是搞清楚乱价的原因,才能从根本上解决:
1、如果是因为商家窜货导致的乱价,那么这一点也是好解决的,可以统一销售,定时定量的供货给代理商,在产品供给量上管控严格一点才能让代理们没有机会窜货,从而避免滞销低价的问题;
2、如果是因为商家恶意低价销售,那可以先采用先礼后兵的方式,先找商家谈判,正面告知其侵权的严重性,如果愿意和解还可以收编,升级他为代理或者经销商,如果是仍然不愿意配合,我们就只能发律师函了,后续仍然不配合就可以到法院起诉了;
3、品牌方自己的价格体系紊乱,很多品牌虽然意识到自己的产品在平台被低价了,但是并没有意识到是自己的问题,遇到这种情况还是需要多了解卖家的诉求和想法,因为他们的问题很容易反应真实的价格状态。
二、这样投诉效果好
关于平台投诉并不是所有问题都能快速受理的,关于侵犯知识产权。著作权、肖像权等一般受理时间在2-7天,售假或者盗版等权益一般受理时间在1-3天,很多平台对于售假都是很重视的,所以也会在时间处理。在平台自带的投诉通道投诉也是效果好的,因为平台内部更容易处理,更容易直接的追溯到售假的商家。
闲鱼对于售假的处罚是十分严格的:
闲鱼被判卖假货扣12分,被限制发布商品。如果被淘宝确定售假,通常是限制账号商品发布,也就是该账号永远不能发布商品。还有就是直接查封账号,无法登陆,不能发布商品和购买物品。
三、控价3要点
其实想要避免这些繁琐的申诉流程,做好控价就轻松解决了,目前市面上常见的控价三要素你必须要知道:
1、通过渠道梳理,进行价格管控,这样的好处就是可以同时约束线上和线下的价格体系,不容易发生价格相差巨大的问题;
2、控制产品的出货量,这一点很关键,如果市面上有大量的产品就很容易造成窜货滞销低价,而且不会是少数,如果是这个原因后续解决就更难了;
3、管理零散的商家,他们没有授权所以在线上销售是不受价格管控的,如果遇到这种情况好是先谈判不行的话在发律师函维护自身的权益。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接