京东慧采平台是京东零售全资运营的第三方采购平台。该平台以在线销售为核心。O2O该平台。它成立于2016年4月，是京东的一个新购物中心。它将聚集来自世界60多个国家和地区的4000多家品牌商家，拥有100多万种商品。商场内所有商品均以质量为导向，从生产到销售，致力于创造一站式服务，让消费者放心购物，担心和努力.放心省心的商城平台。
1.商家入驻
商家入驻需要提前申请，商家需要在京东慧采平台创建店铺。申请店铺时应提交以下信息：A.营业执照原件（集体企业法人或自然人）；B.法定代表人身份证复印件；D.营业执照原件及复印件。
2.开通店铺
我们需要先登录京东平台，找到慧采店，选择慧采店，“京东慧采”店铺。点击“慧采商城”进入主页。进入店铺页面后，我们可以看到店铺详情页面。页面中间是慧采店，上面显示了目前商家的基本信息栏。在这里我们可以看到慧采和京东慧采的信息，包括京东慧采商家的入驻链接。打开后，点击进入惠才商家的页面和详情页面。您可以看到该商店已成功注册，并点击该应用程序。点击应用程序链接进入商店页面。进入后，您可以看到批准并开业。现在我们可以开始在商场的详细信息页面上查看商店。
3.商品详情
商品详情可通过以下方式查看：（一）商品名称：指商品名称中的商品名称“采”字，不能出现“慧采”或“京东”(2)商品型号.规格.(3)品牌介绍和质量(必须具备品牌等基本信息和购买链接;CNAS认证或欧盟CE认证，品牌名称.商标注册号/统一社会信用代码等信息).退换货保障.质量担保.投诉维权服务等。，并在首页显示相关信息；(5)物流信息:物流运输信息和退换货服务；(6)价格描述:包括商品价格.品牌和企业信息。详细描述包括：产品名称.规格型号.产地.制造商.生产日期.有效期.生产批号.保质期。
4.售后保障
1.消费者权益:平台承诺售后服务。如遇售后问题，商家将在2年内无条件为消费者提供免费维修。2.服务响应时间:7*24小时；3.商品可内；“我的——我想提的商品”-查看我的评论；如果您对评论有任何意见和建议，可以在后台留言或在后台回复，也可以直接联系客服。
5.会员管理
会员管理职能包括会员创建.充值.会员积分回收三个模块。会员权益和可兑换积分的商品可以在商场看到。同时支持微信。.支付宝扫描代码支付。会员专属优惠券使用入口（主页入口）。会员级别越高，积分越多，用户得到的积分就越多。
6.售后客服
售后客户服务是商品售后服务的重要组成部分。作为京东自营电子商务平台，京东慧采在京东自营电子商务平台上“京东商城”第三方物流服务提供商负责商品运输、商品交付、售后物流及相关服务，确保交易过程中的快乐。并提供售后支持和相关指导等售后服务。消费者可以在线咨询并与客户服务进行沟通。客户服务24小时服务。提供24小时内的现场服务，也可以与企业或公司建立联系，但需要提前预约；对于售后问题可以手动客户服务及时处理或由专人处理投诉，我们会及时回复！如果你遇到其他企业不能及时处理的问题，人员会回复。