最近腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙又霸屏了，这是因为他在最近的在腾讯一年一度的微信事业群管理团队领导力大会上的讲话---《警局kpi及流程》。他在会上重申了“敏捷性”的必要，即效率的重要性；同时也强调了不应该从kpi、而是从用户的角度来出发考虑产品和业务，阐述了自己对产品与管理的思想。
作为一个企业负责人或管理者，在你的企业是否存在同样的问题？是否也是一样的？
绩效考核单一化
kpi，即关键绩效指标，是绩效考核方案中的一种。不是唯一，也是能适用于每一个部门。常用的绩效考核方法有：目标管理法、关键绩效指标法、等级评估法、平衡记分卡、360度全视角考核法、重要事件法等。
一个企业的绩效考核，应该是多种，不是单一化，针对不同岗位采用不同的考核方案。若全部都是一层不变的考核方式，不但达不到激活团队的效果，也不能为企业创业效率，反而会让绩效考核成为企业前进的绊脚石。
流程复杂化
流程，是我们针对在工作中事情做的一种布置与安排。规范的流程对企业的发展是非常有利，可以促使工作更加有计划及有序地进行。但是过于复杂的流程，反而会对工作变得更加繁琐，降低工作的效率，这是大企业存在的通病。作为一个企业的负责人或管理者应该警惕，要时刻思考自己的企业是否存在同样的问题。
面对日益竞争激烈的社会，一个的管理应该是随着时代的进步而不断改变的，不是一层不变的。企业内部的考核方式也应该多样化的，不能是单一化的。流程也是企业发展服务的，为企业产品标准化或管理的标准化服务的，但也不能为了制度而制定，或者企业的流程将复杂化，成为企业前行路上的障碍。总之，企业的一切考核与流程都应为提高效率与效益而服务，反是成为“绊脚石”的，我们都应该将其铲除。