本公司从事检测设备的销售和服务、仪器校准、出具校准证书以及实验室的规划设计、构建。熟悉国内外多种分析仪器的内外结构和软件。可以更好的保障荧光光谱仪售后服务及年检等问题。下面和奥谱玛一起了解一下。
荧光光谱仪年检:
1. 提前联系客户安排行程,询问使用情况,判断是否有问题,带好零配部件,带好仪器年检报告单。
2. 提前和客户联系,安排好时间和行程,询问下使用情况,判断一下仪器的配件是否有问题,带齐所需配件,带好年检报告单。
3. 仪器年检是对设备内部精密部件进行诊断,分析主要配件的使用情况,主要的项目有,Au峰谷比,Ag的半高宽,测试标样的稳定值,性能测试以及过滤网及风扇的检查。针对数据进行精密配件性能衰减情况评估,致力于测试样品数据达到佳的状态。
产品保修及售后服务:
1 对客户方操作人员免费进行培训。
2 安装、调试、验收、培训及技术服务均为免费在用户方现场对操作人员进行培训。
3正常使用,经本公司售后服务部技术人员确认属工艺或材质缺陷引起的故障,且未经拆修,仪器自验收合格之日起保修一年。
4 产品终身维修。(客户必须有填写详细、真实的有效购买凭证,发票和保修卡等)
5 免费提供软件升级;
6 提供有效的技术服务,在接到用户故障信息后,5分钟内响应,如有需要,5小时内派人上门维修和排除故障。
以上就是奥谱玛整理分享的关于荧光光谱仪售后服务及年检。想了解更多相关资讯,欢迎持续关注。