1、物业公司实施ISO9001质量管理认证的意义

物业管理企业实施ISO9001质量管理认证，是我国物业管理行业从孕育阶段逐步向发展、成熟阶段的一个飞跃，标志着我国物业管理企业由粗放型向精细化发展的转折，也是我国国内企业在加入WTO后，适应市场竞争，注重品牌建设，与国际品牌企业相抗衡，争夺竞争先机的有力措施之一。

物业管理企业推行ISO9001贯标认证工作，是加强管理力度，提升管理水准，打造企业品牌的有力措施；是增强企业核心竞争能力，参与市场竞争的有效手段。但贯标的同时，还须充分考虑行业推行的优秀小区（大厦）评比标准和顾客满意测评要求的因素，使之有机结合，合理补充，融汇贯通，真正把物业管理服务质量搞上去，体现质量保证的真实价值。

2、物业公司如何有效导入ISO9001

■ 适应性——企业围绕物业管理工作制定的质量标准，要适应各类业主的要求。

■ 适度性——质量要根据物业的特点、等级及付费标准综合考虑，以合理的成本为业主提供满意的服务，最终保持管理费收支平衡，略有盈余。

■ 系统性——质量标准是一个互相衔接，互相支持的严密的保障体系，既要做到管理和服务的项目在质量标准上自成一体，互相融合，又要达到标准所涉及的管理者职责，物质资源质量结构，保障措施及与业主的接触面等要素相互配合和统一。

■ 精确性——在制定质量标准时，对标准所涉及的时间、数量、容量、面积等具体度量方面尽可能做到可计量。

■ 可操作性——质量标准一般而言是一个比较复杂的严密的体系，但要贴近实际，体现具体的必要性、指导性和可操作性。

3、广东博深咨询有限公司的优势

 广东博深咨询有限公司成立于一九九八年，是专业从事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、HACCP、TS16949等国际管理标准以及环境标志产品认证咨询的顾问公司，目前是全国少数同时具备以上资质的咨询机构之一，博深公司为您提供简单、快捷、实效的ISO认证咨询服务。

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