Quality Management System
ISO 9001 标准已成为全球范围广泛接受的质量管理体系认证标准，在全球176个国家近90万家机构贯彻实施。ISO 9001 标准将复杂的质量管理体系细分成若干过程和要素，并对每一过程和要素进行了详细的规定，为需要建立质量管理体系的机构推荐了一套完整的实施细则，向第三方认证机构提供了可操作的审核依据。有效贯彻 ISO 9001 标准并通过认证的组织，将向其客户证明其质量管理能力，保证满足客户对其产品、服务的要求，并增强客户对其能够持续提供合格产品、服务的信心。
对于您的客户：
获得认证意味着，您的客户对您企业的质量管理有了基本的了解，证明您企业有能力按期交付客户所要求的产品和服务，增强客户与您合作的信心。
对于您的竞争对手：
建立了有效的质量管理体系并获得认证，您已赶上了市场发展的步伐，在更高层次上向竞争对手提出挑战。
对于您的业务和管理：
获得认证即证明您的企业已经引入一个开放式的质量管理模式。通过对业务流程的策划和过程管理，使得所有业务活动自始至终处于有效的监管状态，以达到预期的业务量。通过内部审核、管理评审和持续改进，使工作效率得以提高，成本得到控制。
ISO 9001 八项原则
根据现代管理科学的理论和实践，ISO组织总结并提 出质量管理八项原则，作为组织建立管理体系的基本 框架：
原则1： 以顾客为中心
原则2： 领导作用
原则3： 全员参与
原则4： 过程方法
原则5： 管理系统方法
原则6： 持续改进
原则7： 基于实施的决策方法
原则8： 与供方的互利关系