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售后服务承诺：1. 售后服务工程师将向您提供7×24小时的无假日服务2. 设备安装承诺：所有设备将于合同约定的时间内到货，工程师将根据合同及客户约定的时间进行安装、操作培训及维护保养说明。3. 设备保修维修承诺：设备到货一个月内请验货安装并正式启用，将同时开始计算保修期，免费保修期为一年，压缩机三年，PTC加热模块三年。若因客户原因延迟安装，到货后一个月将开始计算保修期，在保修期内每年提供免费维护服务，设备发生任何故障，请客户立刻报修，工程师在接到报修二十四小时内响应。4. 保外维修承诺：设备保修期满后，我们向客户提供设备使用期内的终身维修服务，客户只需支付配件费用和相关人工费、交通费、安装材料费。对所更换的配件提供12个月保修，福意联对所有维修服务采用保修标准。5. 优良服务：北京福意联设有专门的应用工程师，向客户提供实验室及生物域的应用优良服务，对于与北京福意联的产品相关的应用问题，应用工程师将于24小时内回复，与用户协商确定解决方案。
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