为保证向各地船东提供高素质的船员和优质的服务，我们始终坚持“为船东满意而创新”的发展思路，围绕“创建一流高素质船员队伍”的目标，不断深化内部改革、加强船员管理、创新培训机制，走出了具有自身特色的管理之路。
为了确保船员的服务意识和质量，我们始终重视对劳务人员招聘、考核和录用的质量控制，坚持连续不间断的岗前培训教育，使劳务人员具有合格的知识、技能和服务意识，灌输船东至上，雇主至上的思想，在工作中自觉维护船东和雇主的利益，加强船员的思想品德教育，强化船员的奉献意识。
公司特聘一些具有十年以上海上劳务经验，表现优秀，深得船东信任和赞扬的资深船长、轮机长组成的顾问成员，他们丰富的海上劳务外派经验、敬业精神和高效的工作，确保了在劳务人员的选聘、考核、录用和晋升等方面的质量标准。公司具有完善的服务体系，为劳务人员提供的连续不断的滚动式服务。
本公司郑重推出并严格信守以下服务承诺：
·接受船员培训及就业咨询，保证当场或两天内予以解答。
·保证新船员在培训合格后，并在国家规定的时间内完成相关的见习作业，办妥各类所需证件后，及时安排船东面试及上船工作。
·接受船东业务咨询，保证两日内给予回复。
·在船东与船员达成劳务意向并签定劳动合同后，保证船员按时上船，如船东提出紧急派员要求，保证在船东要求的时限内把船员安排到船服务。
·接受船东委托，为船东提供全套班子或半套船员，以及个别职务船员和普通船员服务。
·保证提供适任的各职船员，供船东面试、选择。
·科学合理地配好每一套班子，保证达到船东的要求。
·对船东提出的船员管理及业务问题，保证在一周内拿出最佳方案反馈船东。
· 协助调解船东与船员之间的劳资纠纷，尽可能地保障劳资双方的利益。
·对船东或船舶不满意的船员，坚决予以撤换和调整。
·保证船东要求的“老手”返船率，保证船东所指派船员的到船率。
·欢迎船东，船员多提宝贵意见，保证虚心接受，在一周内提出整改措施并反馈客户。