一、准备材料
. 营业执照、组织机构代码证、税务登记证等企业证明文件;
2. 产品质量检测报告、生产许可证等产品相关证明文件;
3. 品牌授权书、商标注册证等品牌相关证明文件;
4. 店铺运营方案、售后服务承诺书等店铺相关证明文件。
二、申请入驻
. 登录天猫商家平台,填写入驻申请表;
2. 提交准备好的材料,等待审核。
三、审核
. 天猫商家平台审核人员对申请材料进行审核;
2. 如有问题,会及时联系商家进行补充或修改。
四、签订协议
. 审核通过后,商家需签订入驻协议;
2. 协议内容包括店铺运营规范、售后服务承诺、违规处理等。
五、店铺装修
. 商家需根据天猫平台的店铺装修规范进行店铺设计;
2. 店铺装修包括店铺LOGO、店铺页、商品详情页等。
六、商品上架
. 商家需根据天猫平台的商品上架规范进行商品上架;
2. 商品上架包括商品信息填写、商品图片上传、价格设置等。
七、销售运营
. 商家需根据天猫平台的销售运营规范进行店铺运营;
2. 销售运营包括商品推广、客户服务、售后处理等。
八、结算
. 商家销售完成后,天猫平台会进行结算;
2. 结算包括订单金额结算、佣金结算等。
九、售后服务
. 商家需根据天猫平台的售后服务规范进行售后服务;
2. 售后服务包括退换货处理、质量问题处理等。
十、违规处理
. 商家需遵守天猫平台的规定,如有违规行为,会被进行处理;
2. 违规处理包括警告、罚款、下架等。