客户购买耐压测试仪,进行砍价我们应该怎么做?
现代社会物品买卖都会有砍价的行为,这也是人之常情不足为怪。比如你在街上购买水果也会跟人家讨价还
价的,那当你在工作上也会遇到这种事情,客户购买耐压测试仪产品也和你讨价还价你怎么做的呢?
首先,我们要端正好自己的服务态度。
在上班时间我偶尔会接到客户询问我们公司是做什么产品,也有询问有没有做耐压测试仪?听这句话那肯定是
要购买的,我就说我们这里专业生产变频电源、耐压测试仪、安规综合测试仪等产品。因为我不具备谈判的能
力,之后我就和对方说稍等一下我叫业务员和你详细的谈谈,对方还和我说了声谢谢。端正好自己的服务态度是
首要的关键,也会给对方好的印象从而对公司的声誉也是比较好的,至少可以让对方觉得这是一家服务态度很好
的公司。
其次,我们要向客户认真的详细说明产品的特性,那一次我们的业务员跟客户在电话里谈了很久,然后询问客
户说耐压测试仪的型号很多,你是要什么型号的,是用于测试哪方面的设备等等问题。他们谈话的氛围很好看来
那位客户是想要购买我们的产品了。
最后,客户询问产品的价格是多少?那么我们就要分析客户进行砍价的原因。一般来说:客户砍价的原因
有两种:一、支付能力的问题二、支付意愿的问题。
如果是前者,不断地加强价值可能就会使客户反感,因为不是他不想买的,而是买不了。对于支付能
力存在问题的客户,我们能做的是向他推荐比较实用的,价格相对便宜的。如果是后者,那么你只需要
在耐压测试仪产品价值上做加强,让客户知道你的产品为什么值这个价格。
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