如今是品牌时代,消费者的消费习惯都发生了巨大变化,店铺装修服装消费观念的日趋成熟和理性,消费取向已呈现时尚化、个性化、舒适化、品牌化等多极态势。
在消费心理上,感官刺激是第一位,尤其是女性消费者,色彩往往是吸引她的第一因素。作为店面(包括店中店),在自己的一亩三分地里,如何才能把产品的卖点和款式一次性充分展示给消费者呢?这其中重要的就是要把握消费者的感官心理。
购物是愉快的,据说有些女性朋友会在生气和郁闷的时候选择购物,但她们在购物时的心情也是愉快的。如何培养消费者的这种心理呢?
店铺装修细节很重要,抛开环境谈细节,因为细节是卖场营造的重要链接点,店员的装扮得体,不能用一个手指头给顾客指样品,微笑从第五颗牙到露出第八颗牙有一个过程的,灿烂的微笑,和蔼的态度,主动引导顾客,据市调分析,在没有顾客入店的时候,店员可以有意无意地整理一下橱窗模特的衣服,也可以吸引顾客的目光。
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