回拨系统是外呼系统常见的线路之一，其原理是在用户接听电话后，先播放一段介绍语音，然后自动挂断，再根据用户的电话号码和相关逻辑进行回拨，把用户的电话和销售员的电话拼接后接通两者。
回拨系统的优点是可以节约外呼的成本，提高销售员的工作效率，缩短等待时间，避免用户的误解和忽略。
回拨系统也有一些缺点：由于在接通电话之前需要播放口胡介绍语音，有时会给用户造成不必要的麻烦。同时，如果接通质量不高，可能会引起用户的不满或不信任感。
要在实际应用中提高回拨系统的使用效率，需要在设计时充分考虑用户体验和调优算法，提高拨打成功率和通话质量。
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