呼叫中心许可证简介：
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
呼叫中心办理所需材料？
(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等)，以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
办理呼叫中心许可证的前提要求：
1.经营者为依法设立的公司。
2.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明()，3个人连续3个月的社保证明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为1000万元人民币)
3.纯内资公司、无外资成分
呼叫中心许可证办理的流程：
1.公司准备材料
2.网报时间7-10个工作日
3.受理下证号
4.取纸质证书时间15—20工作日
叫中心业务是第二类电信业务，是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
外呼中心许可证/电信呼叫中心许可证
上海审批呼叫中心许可证、上海申请呼叫中心业务
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