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Q:我如何确认网站的需求?
A:1.选风格: 依据您的公司类型挑选合适的风格
2.选锅底: 依据产业类别分成九种,选择最适合您公司需求
3.选加料: 购买超值套餐9980元,可选10种加料. 购买豪华套餐14980元 可选30种加料
4.在您确认购买并付清费用后,把以上需求填入设计需求表寄到admin@enete.cn即可
5.确认首页需要元素: 请告诉我们您一定要在首页出现的元素是什么(如logo,公司产品等),将此档案连同设计需求表寄到admin@enete.cn
Q:不同产业的锅底内容可以互换吗?
A:可以,目前每个产业的锅底内容是根据大多数公司的需求制定,做为您的参考,但也可以根据您本身的需要做调整
Q:我现在还无法确定加料的内容,我能以后再决定吗?
A:可以,再设计完成后,您都可以自由地将设计套用在任何你选定的加料中.
Q: 我现选好的加料,以后还能换加料吗?
A:可以,只要在您购买套餐中的加料数量内.您都可以随易更换 (超值套餐9980,可选10种加料.豪华套餐14980 可选30种加料)
Q:网站验收结案是在我上传内容之前还是之后?
A:在设计确认验收后.此专案就已结案.内容部分上传部分您可自行调配您完成上传内容的时间.若您对内容上传有任何问题,请拨打客服400-600-3456,我们会有专人协助您.
Q:有提供排版服务吗?
A:有,1) 在超值套餐中只要您在网站验收结案后3个月内完成内容上传,501会提供每个页面一次免费排版 2) 在豪华套餐中已经包含协助资料上传与排版服务
Q:501网站服务还需要再购买域名和主机空间和带宽吗？
A: 501网站建设服务提供一站式解决企业上网解决方案，包含主机空间和带宽服务，同时只要在服务期限内就免费享受技术升级维护。域名需要单独注册。
Q:我需要制作日文和韩文的网站，该网站服务可否支持？
A: 501网站服务的功能模块目前支持英文、简体中文及繁体中文，如果网站里面只是页面文字及图片是日文、韩文或其它语言，那标准建站服务都可以支持。
Q:我过去的网站经常被病毒和木马困扰，该网站服务的网站是否安全？
A: 501网站系统是采用SAAS模式，已经脱离了过去网站程序、数据库及网站空间互相独立的模式。现在更拥有负载均衡加服务器集群，软硬件防火墙以保证整体安全性，黑客几乎无法对其进行攻击，所以安全可靠。同时只要在网站使用期限内，都可以享受到免费的系统安全升级服务。
Q:9980元、14980元包括什么？
A: 这个价格是包含了网站页面设计、网站搭建和第一年的云计算资源的价格。基本是您购买了该网站的套餐，配上选购的域名制作网站就没有其他费用了。
Q:续费价格（980元、1980元、2980元、4980元）是什么？是维护费用吗？
A:不是维护费用，是主机空间（网站服务器）的价格。而且只要在付费使用期内我们就提供技术维护，如果网站打不开、链接出现错误等问题，我们都是免费服务。页面上的内容更新是需要您自己来操作的，网站本身维护操作是非常简单的，后期我们会安排网站后台使用的培训，并且提供您网站的操作手册和视频，把管理账号和密码发给您，您肯定是可以很好的维护管理您的网站的。
Q:购买了501网站服务，每年都需要交哪些费用？
A:首次购买该建站服务的费用均已经包含了初始的网站设计费及此后的系统服务费（有一年期、三年期优惠二种规格），在签约时一次付清全款；在首次购买的服务年限结束后，只需要每年进行续费即可。
Q:不满意全额退款的承诺如何得到保障
A:在网站的制作阶段，您对于网站的制作成果不满意，我们都是可以全额将您所支付的费用（除域名等费用外）退还给您的，万网16年的发展历程中一直非常重视服务客户，万网的价值观第一条也是客户第一，在这方面我们也会说得出做的到。我们也将通过这样的承诺，持续的要求自己提升服务品质，为用户提供更好的建站服务。
Q:公司没有技术人员，如何进行网站维护？
A:501网站采用智能网站管理系统，鼠标拖拽式后台管理的方式人人会用。另外也提供您网站的操作手册和视频，把管理账号和密码发给您，您肯定是可以很好的维护管理您的网站的。
Q:501网站的售后服务包括哪些内容？
A:A、操作手册和视频：有编辑好的网站操作手册，还有根据网站操作录制的指导视频。
B、免费电话支持：400-051-8881转123 为501网站服务支持专线，您有问题可以拨打这个电话，501网站服务支持人员会即时给您解答。
C、免费排版服务：在超值套餐中只要您在网站验收结案后3个月内完成内容上传, 501会提供每个页面一次免费排版 (注：在豪华套餐中已经包含协助资料上传与排版服务）
Q:501网站服务建设一个网站要多长时间？是什么样的流程？
A:如果您的资料准备完善并且能够及时配合我们修改和确认，我们完成一个501网站的制作仅需要15—20个工作日。大致的流程：1.确认需求(填写设计需求表并附上首页必要元素的档案)--> 2.设计首页稿--> 3.设计确认/验收--> 4.结案
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