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即时聊天
企业即时通讯软件能够为企业的每一位员工提供了快速的点对点传输,实时的交互通信,企业员工可以在安全、快速的环境中与其他员工创建实时数字对话,随时随地进行即时协作。不仅提高沟通交流的速度和通信效率,还降低了通信的难度和成本,使企业内部协调不再复杂化,企业的协同效率得到充分提高。
业务处理
提高员工生产力和业务收入是现代企业的两大目标。用企业内部即时通讯取代效率低下的电子邮件和其他传统的通信模式可以帮助公司为其员工每周节省更多的工作时间。借助移动化平台协助员工在任何地点、任何时间处理业务,文件离线传输、文本图片、事务即时审批流转,利用一个平台和灵活性的工作模式解决内部沟通协作的问题,使企业内部协调不再复杂化,企业的协同效率得到充分提高。团队成员也可以使用实时状态功能找出哪些同事可以协助解决问题,然后实时发送消息将问题解决,即时消息可让企业顺畅运作。
知识共享
以前,许多企业几乎完全依靠电子邮件、传真甚至直邮等方式与同事共享文件和重要信息。但邮件很有可能在到达同事的收件箱之前已经丢失、被删除,甚至被标记为垃圾邮件,而且,当团队成员需要再次查找该信息时,需要通过收件箱进行搜索,这种知识共享通常会导致工作场所的信息孤岛。此外,在企业内部信息资源的整合和整合上,企业内部流通的信息内容,如部门文件资料、使用经验、项目经验分享等缺乏协作性。使用企业内部即时通讯软件,可以将信息资源从个人平台聚合到企业即时通讯平台,建立中心“信息库”,加强企业和员工对信息资源和资料的关注和使用,深化内部沟通、高质量信息资源共享等信息资源的有效管理,增强人与人之间的互动,提高信息资源的再学习和再创造能力。