数控制面板信息都用于指导用户执行典型的操作。控制面板信息指示当前操作的状态,并在显示屏的第二行显示页面计数(如果适用)。此外,警报信息、警告信息和严重错误信息用于指示需采取一定措施的情况。
警报和警告信息暂时性地出现,并可能要求用户确认信息:按下确定继续,或者按下取消取消作业。对于某些警告,作业可能无法完成,或者打印质量会受到影响。如果警报或警告信息与打印有关,并且自动继续功能已开启,那么如果您在警告出现10 秒钟后不作响应,mfp 将尝试恢复打印作业。
严重错误信息可能指示某些类型的故障。关闭电源后再打开也许可以解决问题。如果严重错误仍存在,mfp 则可能需要维修。
10.000x supply error
无法读取电子标签,或打印碳粉盒安装不正确。
10.0000 = 黑色打印碳粉盒
10.0001 = 青色打印碳粉盒
10.0002 = 品红色打印碳粉盒
10.0003 = 黄色打印碳粉盒
1. 取出打印碳粉盒,检查电子标签阅读器定位销是否损坏。
2. 重新装入打印碳粉盒。
3. 打开打印机电源。
4. 如果问题仍未解决,请更换碳粉盒。
10.100x supply error
reinstall
耗材计量器显示打印碳粉盒的消耗量。
打印碳粉盒缺失。
10.1000 = 黑色打印碳粉盒
10.1001 = 青色打印碳粉盒
10.1002 = 品红色打印碳粉盒
10.1003 = 黄色打印碳粉盒
安装正确的打印碳粉盒。
50.x fuser error
设备出现内部硬件错误。
50.1 fuser error—温度过低
50.3 fuser error—慢速热熔器
50.2 fuser error—温度过高
用电源开关关闭电源,如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将设备直接插入墙上的插座。使用电源开关打开设备电源。
关闭设备电源,等待至少25 钟,然后再打开设备电源。
如果错误仍然存在,请联系hp 客户支持部门。联系hp 客户服务中心或参阅mfp 包装盒中的支持说明。
51.20 error
设备出现内部硬件错误。
51.20 error—黑色扫描仪错误
51.21 error—青色扫描仪错误
51.22 error—品红色扫描仪错误
51.23 error—黄色扫描仪错误
使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。
用电源开关关闭电源,如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将设备直接插入墙上的插座。使用电源开关来打开设备电源。
如果错误仍然存在,请联系hp 客户支持部门。联系hp 客户服务中心或参阅mfp 包装盒中的支持说明。
54.xx error
碳粉传感器错误。
关闭设备电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。如果错误仍然存在,请与hp 客户服务中心联系。请联系hp 客户服务中心或参阅设备包装盒中附带的支持说明。
55.0 error
dc 控制器错误。设备出现内部硬件错误。
使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。
用电源开关关闭电源,如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将设备直接插入墙上的插座。使用电源开关来打开设备电源。
如果错误仍然存在,请与hp 客户支持部门联系。联系hp 客户服务中心或参阅mfp 包装盒中的支持说明。
57 fan error
turn off then turn on
设备的内部风扇遇到问题。
使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。
如果错误仍然存在,请与hp 客户支持部门联系。联系hp 客户服务中心或参阅mfp 包装盒中的支持说明。
59.xx error
设备出现内部硬件错误。
使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将设备直接插入墙上的插座。使用电源开关来打开设备电源。
如果错误仍然存在,请与hp 客户服务中心联系。请联系hp 客户服务中心或参阅设备包装盒中附带的支持说明。
79 error
turn off then turn on
设备出现内部硬件错误。
使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。
如果您最近在设备中安装了内存dimm,请先关闭设备电源,取下内存dimm。重新安装dimm 并确认其安装正确,然后再打开设备电源。
用电源开关关闭电源,如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将设备直接插入墙上的插座。使用电源开关来打开设备电源。
如果错误仍然存在,请更新固件。请联系hp 客户服务中心或参阅设备包装盒中附带的支持说明。
如果错误仍然存在,请更换格式化板。请联系hp 客户服务中心或参阅设备包装盒中附带的支持说明。
calibrating...
打印机正在校准。
无需任何操作。完成此任务可能需要几分钟。
cleaning...
打印机处于清洁模式。
无需任何操作。完成此任务可能需要几分钟。
device error.
press [ok].
设备出现了内部错误。
按确定恢复作业。使用电源开关关闭电源,等待至少30 秒钟,然后打开电源并等待设备初始化。如果上述操作无法解决问题,请联系hp 客户服务中心。请联系hp 客户服务中心或参阅mfp 包装盒中的支持说明。
door open
mfp 盖打开。
必须先合上打印机盖,然后才能继续打印。
engine communication
error
设备出现内部通信错误。
这只是一条警告信息。作业输出可能会受影响。
hp supplies
installed
打印机原来装有一个或多个非hp 耗材,现在安装的全是hp 耗材。
无需任何操作。
incorrect [color] cartridge
彩色打印碳粉盒可能歪斜,或装在错误的打印
碳粉盒槽中。
可能显示以下信息之一:
incorrect black cartridge
incorrect cyan cartridge
incorrect magenta cartridge
incorrect yellow cartridge
重新安装彩色打印碳粉盒。
insert only 1 memory card at a time
插入了多个内存卡。
仅保留一块内存卡,取下所有其它内存卡。