1.售前服务
设计选型:工作人员根据客户各种不同工况的具体情况,经由销售部与技术部结合现场情况与渣浆泵的性能分析,为用户设计出经济、高效的泵型。
2.售中服务
生产服务: 合作关系确定之后,公司各部门会结合客户的工况协调生产,以确保产品使用性能达到最佳。同时也会安全快速的将设备及时快捷的送到客户指定地点,以确保客户能及时使用到优质产品。
3.服务承诺
公司组织技术部全体成员不定时的培训与学习,提高各成员的理论与实践经验,您在遇到任何问题时,只需拨打公司400-040-0803售后服务电话,便可得到全方面的服务。
公司销售部会与客户保持长期的联系,不定期了解、反馈设备运行情况,同时技术部门会到现场根据需要讲解产品的使用和维护技巧。 一旦产品出现任何疑问,我们将及时快速的提供全方面的服务。在收到问题反馈后,对于可电话指导解决的问题,我们将在12小时内协助客户解决问题;如果遇到不确定的问题,我们将通过电子邮件、传真或电话在24小时内尽快提供解决方案;对于需要到达现场才能解决的问题,我公司保证在接到问题报告后的48小时内到达现场解决问题。