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哈喽 亲爱的it盆友们你们好,本文分享一例深圳宝安区某用户一台Lenovo x3650 M5服务器报黄灯sysbrd故障无法开机的快速解决方案。
故障服务器型号:IBM 或 联想 x3650 M5 机架式服务器
故障情况:自然使用过程中突然无法正常访问服务器,后到机房查看服务器前面亮叹号黄灯,且按开机按钮无法正常开机
客户位置:如图:
用户通过顺企网与冠峰科技售后工程师取得技术联系,工程师前期通过用户电话中的故障信息反馈,以及WX中发来的服务器故障图片,根据工程师的经验,很快就能判定到是哪个部件损坏导致的该故障和报错信息,所以该用户对于本次冠峰工程师的专ye度也是非常认可,经过双方商务细节的沟通,用户也比较着急修复该服务器,按用户需求冠峰科技安排该工程师带上该服务器3650M5相关配件,驱车到深圳创维创新谷科技园用户现场进行服务器抢修,经过现场30分钟左右的配件拆装后正常开机,F1中确认RAID硬盘信息是否正常,测试UEFI启动项,成功后调整该启动项,正常进入win操作系统,
由于客户考虑到3650M5这台服务器使用年限也比较久了,考虑换新服务器,刚好冠峰科技也是联想服务器代理,于是接下来就是洽谈新服务器事宜了,由此可以看出在本次3650m5服务器故障维修过程中,用户对我们冠峰科技售后人员各方面都还是非常认可。
希望以上服务器维修案例对您有所帮助,如有任何服务器疑问或需进一步了解,请随时与我们联系。冠峰科技将竭诚为您提供技术支持和解决方案
不知不觉的又到深夜了,现在是北京时间23-08-13 晚上23.24,分享完这篇就准备休息了,祝各位晚安。