详细
电话铃响，拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称，明确所找的人后，可立即回答，如遇要找的人不在，可婉转回答对方或告诉对方过会儿再打来，对方有重要事可转告或被要求记录下来，应认真予以记录，其中的重点内容再复述一遍，以证实是否有误。 当电话交谈结束时，可询问对方，说些客套话，这既是尊重对方也是提醒对方，最后可说“再见”，一般是在对方放下话筒后再放下自己的话筒。交谈中（包括电话交谈）要使朋友做到“投机”、“合拍”收到良好的效果，除了遵循的规范礼仪，还要注意交谈中的“忌讳”，一般注意以下四点： 1．内容应以双方共同感兴趣、需要商量的事为主，对别人不愿谈及的事或容易引起悲痛伤心的事，应尽量回避，如遇不得已而提及，语言应婉转含蓄。 2．交谈中避免提及对方的生理缺陷。 3．不应随便议论长者和名人，特别不应把他们的私生活当作谈资，否则给人留下浅薄无聊的印象。 4．交谈中，如果无意涉及某些话题，刺伤了对方，应立即道歉，请求原谅，这是交谈中应有的风度。 接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中； 电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好！客户服务中心×××。请问您有什么问题。对服务请求电话，要按规范做好记录； 对无法当场解决的问题，要给客户一个带确切时间的答复。并在该时间内给客户一个处理方案。 接听投诉电话应保持平和的心态，多听少说，尤其不能推托责任，避免向客户表露情绪，避免与客户纠缠以往的不快，避免向客户陈述公司内部的运作细节，对由于我们的工作或产品质量问题给客户所带来的不便及不满，应给予真诚的道歉；同时应认真做好记录，并按规定程序逐级反映。
主要经营：滤板;滤板;汽车吊装;变压器油;水处理
公司简介：
始建于1997年的[钢城区财源工矿物资经营处]，位于钢城经济开发区，交通便利，山水一体，风景优美，是一家莱芜知名的吊装、运输、生产各种型号压滤机滤板公司。
本公司科技力量雄厚。工程技术人员队伍强大，专业生产各种型号滤板，产品遍布国内外，享有很高的声誉，广泛应用于污水处理、选煤、颜料化工、碳酸钙的生产制造、食品、制药、矿山冶炼、化纤、糖类制造、陶瓷及其他用途。公司从配料、混料到模具加工、产成品 ...
内容声明：顺企网为第三方交易平台及互联网信息服务提供者，顺企网所展示的信息内容系由莱芜市立财经贸有限公司经营者发布，其真实性、准确性和合法性均由店铺经营者负责。顺企网提醒您购买前注意谨慎核实，如您对信息有任何疑问的，请在购买前通过电话与商家沟通确认顺企网存在海量企业商铺和供求信息，如您发现店铺内有任何违法/侵权信息，请立即向顺企网举报并提供有效线索。