确认收货变成退款申请,都是网上菜鸟惹的祸+理福陶瓷原创
更新:2012-05-02 14:58 浏览:3次详细
理福陶瓷最近有点小忙,刚吃完午饭,就坐到电脑前,准备上阿里巴巴看看买家询盘之类的信息,因为大部分时间我的阿里旺旺是挂在上面,有客户需要陶瓷的一般都会留言,理福陶瓷也是抽空上来处理一下。突然系统弹出一条退款申请的消息。我还是直接上图吧。 理福陶瓷一看,这个可不得了,要出大事的啊,因为货已经发出了,而且根据时间推算,货应该到了才对,必须得赶快处理!于是马上电话打过去询问下买家,刚刚接通,买家就说,梁经理,我这个紫砂茶具的货收到了,怎么付不了款。我是云里雾里啊,您收到货了,要付款了,怎么还申请退款了!他说他按了确认收货了,却付不了款。我说先别急,看下就知道是怎么回事。终于搞清楚是怎么回事了。原来是要确认收货,按错了,我说难怪招呼也不打一个就要申请退款! 结果是虚惊一场,皆大欢喜! 从最近理福陶瓷的买家来看,大部分都还是比较熟悉网络的,但有一部分买家以前很少在网上买过东西,很多的操作流程都不是很懂,有的他也不询问,就自己在那里摸索半天也没摸出什么门道来。其实网络里面有很多捷径,不懂的也可以请教下别人,以前不是经常说不耻下问吗?在网上也还是行得通的。这样可以给您节省很多的宝贵时间。 再者从我们卖家来看,也要特别注重服务态度,要有足够的耐心加细心,碰上一些菜鸟级别的算是你的造化因为这样的买家你帮他一次,一般都特别会感恩,成为你的忠实客户也是在所难免的!
主要经营:陶瓷茶具;陶瓷工艺品;陶瓷礼品;德化陶瓷;德化茶具;陶瓷杯子;茶叶罐;广告茶具;礼品茶具;茶具套装;促销礼品;马克杯;紫砂茶具;功夫茶具;陶瓷双层杯;景区景点纪念品;旅游工艺品;青花瓷;水鸟口哨;撒尿陶瓷娃娃
福建省德化县理福陶瓷有限公司,位于中国三大瓷都之一的福建省德化县。德化县生产陶瓷的历史悠久,是中国陶瓷文化的发祥地之一!陶瓷文化源远流长、陶瓷艺术博大精深!李鹏总理曾题词:“德化名瓷,瓷国明珠。”
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