诚信是经商之本

宋朝时，有一对夫妻开了一间小酒店，他们童叟无欺，物美价廉，生意十分兴隆。有一天，丈夫外出办事，妻子机灵一动在酒里掺了些水，为此多赚了五吊钱，晚上她还在丈夫面前邀功，想得到丈夫的表扬，那知丈夫却为此痛心疾首，妻子不解：“怎么啦？”丈夫痛哭说：“信用是我们最值钱的东西，你竟然把我们最值钱的东西用五吊钱就给卖了，我如何不伤痛欲绝。”果不其然，从此这家酒店就开始由盛变衰。 这只是一个关于“诚信”的故事，大道理其实不用多说，在这里我只想讲讲我的看法。 我从事无油滑动轴承（以前是嘉善倍尔瑞无油轴承厂，现在改名嘉善昶达无油滑动轴承厂www.changdazc.com)的生产销售已经7年多了，从最早的一个销售员开始到现在做了一个加工厂，对待客户我的做法是：说到做到，做不到的我事先说明。在产品质量上：是我的问题我绝不推脱，不是我的问题站在客户的立场上我也会想办法解决。我现在有一个合作几年的王姓客户，记得我们刚开始合作的时候，那时我的加工厂刚开，有一个技术工因为一时疏忽，没看清图纸，将一批上万元的产品全做错了，这位客户收到产品大发雷庭，我从车间了解了实情后当时就将这名技术工人开除，让客户将产品全部退回，客户的损失，运费我来承担，以最快的时间补上这批货，后来这位王老板也成了我合作多年的老客户了. 当时刚开始创业时觉得这是一笔不小的损失，其实多年后我也庆幸自己当时的明智之举。 现在经济形势不怎么好，我们却还不错，现在大部生意也是这么老客户，老朋友一直以来的支持，谢谢！