2010年12月24日启用退换货新规定

2010 年 12 月 24 日 青青鞋舍新退换货条例 a 首先申明一下：青青童鞋批发商城并没有巴布豆、米奇、奥特曼等等知名品牌的童鞋产品，正品的鞋子价格也不会这么便宜的哦，我们的产品大都是温岭和福建地区的鞋子，高中低档都有的，虽然有标注的某某知名品牌的名称，也是因为鞋子上面有一样的图案或者跟正品一样的仿版的哦，我们的产品虽然不是知名品牌但是质量都很好，这个毋庸置疑，贴合老百姓生活，符合大多数朋友们的购物需求！ b 对于极个别的鞋子有小质量问题的现象请大家多理解，相信来进货的朋友大家也都是生意人，平时自己去进货的，回去也会发先偶尔有质量问题的现象，不可避免的现象，即使是大品牌的鞋子，遇到要求极度完美的买家，还是一样会被认为有质量问题，我们能做的就是严把质量关，做到人无我有，人有我精，敢比价格，敢比质量，如果亲们要求极度完美，不接受一点点的微笑瑕疵，下单前请慎重考虑以免发生不愉快的事情，惹您不开心耽误您做生意，这不是我们想要的哦，我们只是希望出现问题的时候用一个平静的态度，协商解决问题的态度处理事情，感谢大家一直以来对青青的支持，对青青童鞋批发商城的厚爱，预祝大家来年都有一个更好的成绩，事业更上一个台阶！ c 为了未来的合作更加愉快，对于质量问题有更好的细分和规划，以及质量问题运费承担问题有一个更明确的责任制度，我们特此向大家说明哦！毕竟大家对于质量问题的鉴定都有自己的一把标尺，以下条例规定不是为了遏制退换货，而是为了更好的减免一些不必要的矛盾纠纷，使我们在合作道路上走的更远更长。 一 以下的情况不属于退换货范畴 微小瑕疵：鞋子表面遗漏的线条 底边刷胶后留下的胶印，鞋面有胶水 注塑鞋底的一点小毛边、露线头 毛边剥落后的一点印痕等 1、 材料的厚薄，我们尽量把鞋子的图片拍照细致，如果还想要什么细节的亲们可以联系客服，不要收到货说图片不一样，我们的鞋子都是自己拍照保证所见所得！ 2、 关于尺码问题，鞋子都有我们测量的实际的数据，不要凭自己的主观意识选货，要多看一下鞋子的描述 3 、鞋子压扁压坏，盒子变形等现象，运输途中难免挤压，请朋友们多多体谅，我们发货都是用纸箱，除非货特别少的时候我们用快递的封口袋包装的，远途运输，在路上中转这么多，真的难免的哦！请体谅 4 、跳线、有针眼等问题，我们只能极力控制瑕疵的百分比，但是不能保证 100% ，小瑕疵朋友们可以处理的麻烦自己稍微处理一下 5 、可清洗的污渍，可清理的灰尘 6. 对于鞋子号码错误的问题，一手鞋子有时候可能会少一个号码，而另外一个号码多一个，这样的现象请大家多体谅，如果鞋子号码足够的话我们绝对不会给您错一个号码的，除非是货紧张的时候，缺少一个，客服只能用另外的一个相近的号码给您补上，并不影响销售，实体进货这样的现象也不可避免的！大多时候我们会提前通知的，所以大家请保持联络的哦，偶尔忙碌的时候没有来的及通知的，请朋友们多多理解，时间不等人，我们忙着打包，否则货就发不出去，影响您的销售！ 二、商品无质量问题如何退换货 1. 售出的没有鞋子无质量问题，不能退货的，多多理解 2. 收到货如果觉得不适合本地市场销售，请及时联系客服换其他的款式，时间是签收后的 48 小时内，鞋子必须保证原样，未经卖过、穿过或未经任何使用，不弄脏、弄破，包装及吊牌都完好齐全。不影响二次销售！来回运费由买家承担， 并由买家承担 5%-10% 的手续费。 这里还要说两点，一，由于存在换季，凉鞋只能换凉鞋，秋鞋也只能换秋鞋，其他两个季节的也一样。二、我们图片已经下架的是售完的款式，不在置换范围内。不满足以上任何一项概不受理换货，并直接拒签退回给买家，所产生的一切经济费用我们概不负责。（换过的款不能连续再换） 【手续费原因说明：我们也想给客户无条件的退换货，而且也实行过一段时间，但结果是有些客户把经过销售过的鞋子都退回来，而且鞋盒子破损不堪，严重影响了二次销售，有些只能拿来送人或作废品处理；另外我们请的配货打包送货人员都是按件计算工费的，换货的鞋子就算完好无损，但在我们寄出时就已经产生了一定的工时费用，这一点请亲们理解一下】 三、商品有质量问题如何退换货 1 、若鞋子本身存在严重质量问题：如大面积脱胶 、 大面积破皮 、 开线 、 断底、发霉、鞋面断裂、鞋跟脱落、顺脚等问题，请买家在收到货后的 3 天内及时联系我们，报告问题，不是很严重的，能修则修，若有些确实是问题严重的，请客户们在签收日起 3 天内 （ 3 天后我们概不受理此类问题，便宜鞋子，出厂价就不包含售后保质期成本，属于无售后保质期商品） 务必拍好照片传过来经我们确认核实，在此货品未穿着使用前符合以上条件的包退换，问题货品的退换来回运费由买卖双方各付一半请多多理解。 （您到实体批发店拿货，你也不可能在那里一件件仔细检查了再付钱，即使检查过了，还是不能保证绝对没有问题，你回家发现质量问题，还得自己花路费去调换。另外，我们的利润很低，产品的利润都不够付运费的。请见谅！） 2 、请务必先若未经我们确认的问题鞋子直接被客户退回的，我们会拒签退回给买家，概不负责由此产生的任何费用，或者虽确认核实了问题鞋子，但未确认运费的情况下随意寄出天价的运费，我们只按我们寄出货品时的标准支付相应的部分运费。经我们核实同意退回的鞋子，都要运费预付先，因为快递到付的价格要比预付的价格要高出一倍。等我们收到问题鞋子后，我们会采取即时到帐的方式给买家支付这部分回程运费，只要和我们前期沟通过的，我们一定会按照约定给您付款，请大家放心 四、 青青童鞋批发商城采用对买家来说最安全的付款方式： “ 支付宝担保交易 ” ，也就是货到确认付款的，如果没有支付宝的朋友们可以汇款，但是汇款前要记得和客服核对款式和金额以后汇款，汇款后要及时通知，以免遗忘发货。造成时间上耽误，另外我们有个小请求，朋友们收到货检查以后请及时确认付款哦，做生意需要资金周转的，我们需要周转资金给大家提供更多更好的新款，希望大家互利共赢！