给我差评的客户又来找我下单，我该继续与他合作吗？YC

贵州饰品批发 梁娜 我在网络上做 饰品批发 两年多了，一直都还不错，因为我们的产品和服务到位，在近百条评价中一直坚持着没有一个差评，但是在今年年初的一次交易中，一个客户自选商品成交后，他给了我一个差评，评语是：“就那样”，当时我看到是差评，第一时间找他沟通希望可以给我改一下，也想知道不满意的原因，我也希望他告诉我，但是三番五次找他没有理睬我，我也因为店铺上的100%满意变成98.13%满意率而沮丧了好几天，后来朋友们安慰我，其实有点不足也许更好，才有努力的空间，客户看到也才真实的。后来也就想通了。 也不知道是不是因为最近我的【阿里会客厅】视频上线的原因，这个曾经给我差评的客户，今天再次找到我，希望可以再次合作，说上次的商品很不错，已经卖完了，希望可以补点货，让我给他搭配就可以了，还说看到了我的视频，觉得很佩服我，说我很厉害，要向我学习，他丝毫没有提之前给我差评的事，也不说为什么给我差评。我微笑着说：“感谢你对我的关 注，对 简单爱 的信任，能得到客户的认可和满意是我们 简单爱 的宗旨”我顺便说，上次没让您满意，我特别抱歉，能告诉我，上次我们没有做好和不足的地方吗？ 这时他有点尴尬起来，说，上次那个评价不是我，是我媳妇评的，因为他觉得那些东西很不起眼，事后你找我，我也就没有回应你，很不好意思梁小姐，其实，你们的商品真的很不错，虽然看起来不怎么样，但是客户很中意，现在几乎是销售得一个不留。我没有再去追问到底他媳妇觉得那一点不好，既然他愿意再次回头找我，说明他是完全信任我们 简单爱 的，我又怎么好拒绝呢！ 不管之前的评价是不是他亲自评的，也不管他是什么原因不满意，但是，我们做生意的是求财，不是求祸的，客户能慷慨的再来找到我们，我们干嘛不大度一点接受他呢，说白了他是来送钱的。尽管他曾经给了我一个差评，我依然会再给他一个机会，给我一次为他服务的机会，给自己一次让他满意的机会继续与他合作，你们是不是觉得我很傻呢？如果是你， 你会继续与曾经给你差评的人合作吗？ 贵州饰品批发梁娜写于2011.9.16晚